Optimaliseren van het EPD. Wie durft?


Het optimaal benutten van het EPD wil in de meeste ziekenhuizen nog niet vlotten. Vooral het verminderen van de registratielast blijft achter bij de verwachtingen. De techniek kan nog zo geavanceerd zijn, maar als je wilt dan de invoering een succes wordt, dan heb je bevlogen en betrokken professionals nodig.

EPD optimaal benutten

Het is jammer, maar waar: met het optimaal benutten van het EPD wil het in de meeste ziekenhuizen nog niet vlotten. Een tijdje terug zat ik met een aantal ziekenhuisbestuurders aan tafel, en ze stelden het allemaal vast. Vooral het verminderen van de registratielast, toch een van de redenen waarom de ziekenhuizen er ooit mee zijn begonnen, blijft achter bij de verwachtingen.

Gebruik patiëntenportalen

Ook het gebruik de patiëntenportalen, een ander onderdeel van het EPD, schiet nog niet echt op. In essentie is dat een geweldig concept. In zo’n portaal kun je als patiënt alle informatie die er in het ziekenhuis over jou beschikbaar is vinden en daar je conclusies uit trekken. 

Uitwisseling van data

Maar in de praktijk werkt het helaas nog maar met mate. Slechts een klein deel van de patiënten maakt daadwerkelijk gebruik van het portaal. En ook de zorgverleners moeten er, voorzichtig geformuleerd, nog een beetje aan wennen. 

Er zijn nog meer problemen. Van de beloofde verbeterde werkprocessen zijn vaak nog slechts de contouren zichtbaar. En ook de uitwisseling van data gaat lastiger dan gedacht, ook ten bate van kwaliteitsverbetering. ‘De kwaliteitsdata zijn een rommeltje,’ zei hoogleraar zorgkwaliteit Jan Hazelzet hier onlangs over in een interview.

Hoopgevende initiatieven

Toch zijn er enkele hoopgevende initiatieven gaande. In het Radboudumc bijvoorbeeld. Onder de noemer PLEZIER – de enigszins gekunstelde afkorting van Patiëntenzorgverbetering, Lastenverlichting En Zorg Innovatie via Epic in het Radboudumc – lijken de medisch specialisten in het Nijmeegse ziekenhuis succes te boeken. Zo’n 800 artsen doen mee aan het project voor het optimaliseren van het EPD. En ze claimen een tijdsbesparing in de registratielast van tussen de 30 en 40 procent. 

De kern van het project is persoonlijke overdracht. Het begon twee jaar geleden met enkele hoofd-halschirurgen die ontdekten dat ze enige handigheid hadden ontwikkeld in het gebruik van het EPD. Zij slaagden erin het systeem te laten doen waarvoor het is bedoeld. Alles in een keer vastleggen en de software daarna het werk laten doen. Zodat je het na een tijdje echt makkelijker krijgt. 

Collega’s die je begrijpen

Over een dergelijke handigheid beschikt niet iedereen van nature, maar je kunt het wel leren. Bij voorkeur van collega’s die begrijpen waar je het moeilijk mee hebt. Precies de manier waarop PLEZIER is ingestoken. Zo zie je maar weer. De techniek kan nog zo geavanceerd zijn, maar als je wilt dat de invoering een succes wordt, dan heb je bevlogen en betrokken professionals nodig. Niet alleen in het Radboudumc maar in alle ziekenhuizen en zorginstellingen van Nederland. Wie durft het in die andere ziekenhuizen op te pakken?



Terug naar het overzicht

Optimalisatie en registratielastvermindering?

Haal meer uit uw bestaande EPD met de EPD-Quickscan.

Naar de EPD-Quickscan

Gerelateerde publicaties

De EPD-markt in de GGZ is in 2023 redelijk stabiel gebleven. Nadat vorig jaar diverse GGZ-organisaties van EPD-leverancier zijn gewisseld, was 2023 wat dat betreft een rustig jaar. Avinty en Nedap zijn nog steeds de grootste partijen. Avinty heeft met één zorgorganisatie in de top 50 meer dan Nedap, de marktleiderspositie op Nedap herovert. Binnen deze top-50 wordt ook dit jaar voornamelijk gekozen voor een all-in-one oplossing. Dit blijkt uit het onderzoek van M&I/Partners naar het ZIS/EPD-landschap onder de 50 grootste GGZ-organisaties.

Lees verder

Het EPD-jaar 2013 kenmerkte zich door turbulentie aan de vraagzijde, 2014 was het jaar van de consolidatie aan de aanbodzijde. 2015 belooft een jaar te worden waarin veel selectieprocedures tot een contract leiden. In de meeste gevallen met ‘the usual suspects: Epic en Chipsoft’. Inclusief een volledige lijst van ziekenhuizen met hun EPD.

Lees verder