Quality assurance

Grip op ICT-risico’s: onafhankelijk advies voor betrouwbare, veilige en toekomstbestendige systemen.

Overheden en zorginstellingen zijn steeds meer afhankelijk van betrouwbare en veilige ICT-systemen en technologie. Maar het is steeds moeilijker om grip te houden op de ICT. Door cloudimplementaties en aanbestedingen komen privacy, security en de continuïteit van ICT-diensten onder druk te staan. ICT-projecten duren vaak langer dan verwacht en leveren niet de gewenste resultaten op. En bestaande systemen functioneren niet meer zoals gewenst, de datakwaliteit is laag en het onderhoud en de vernieuwing blijken lastig. Hoe houdt u grip op de risico's in uw ICT? M&I/Partners kijkt graag met u mee via een onafhankelijke audit, review of als trusted advisor.

Wat is Quality assurance voor ons?

In control op ICT-projecten en programma's

Als onafhankelijke QA-partij helpen we u om vertrouwen te krijgen in de goede afloop van ICT-vernieuwingen. We helpen om de planning en de kosten te beheersen, we zorgen dat de beoogde doelen en resultaten worden behaald en we brengen de risico's onder controle. Door onze jarenlange ervaring met complexe ICT-projecten binnen de overheid en de zorg weten we goed wat er mis kan gaan en welke succesfactoren er ingevuld moeten worden.

Risicobeheersing bij aanbestedingen en cloudimplementaties

Privacy, security, soevereiniteit en continuiteit zijn onderwerpen die steeds belangrijker worden bij de golf aan uitbestedingen en cloudimplementaties die aan de gang is.

Hoe kunnen wij u helpen?

Wij kunnen de risico's die spelen bij aanbestedingen en cloudimplementaties voor u in kaart brengen en we kunnen u helpen om hierin goed afgewogen keuzes te maken, zodat kansen en bedreigingen evenwichtig worden beschouwd.

Kwaliteitsmeting op het bestaande ICT-landschap

In veel organisaties is er onvoldoende aandacht en geld voor de kwaliteit van de bestaande ICT-systemen. Doordat life cycle management en onderhoud achterblijven nemen de betrouwbaarheid, onderhoudbaarheid en veiligheid geleidelijk af. Er ontstaat  een negatief beeld bij gebruikers, waardoor er nog minder in wordt geïnvesteerd.

Hoe kunnen wij u helpen?

Wij kunnen u helpen de kwaliteit van uw ICT-systemen en processen objectief in kaart te brengen, zodat u tijdig maatregelen kunt treffen om de levensduur te verlengen.

Beheerst vernieuwen

We helpen u met het renoveren of vervangen van verouderde en monolitische systemen die niet langer voldoen: legacy. Het vernieuwen van die systemen vormt vaak een flinke uitdaging, doordat kennis van de werking niet meer aanwezig is, testen onvolledig zijn en het systeem zo groot en complex is dat elke wijziging risicovol is.

Hoe kunnen wij u helpen?

Wij hebben veel ervaring met het vernieuwen van legacy systemen en kunnen u helpen een strategie met beheerste, kleine stappen te ontwikkelen die wel werkt.    

Beheerst vernieuwen

IT-projecten hebben een slechte reputatie. Ze duren te lang, kosten te veel en leveren te weinig op. Welbeschouwd is het een wonder dat er nog zoveel IT-projecten slagen. Want de manier waarop grote IT-projecten worden aangestuurd moet fundamenteel anders.

Lees verder

De Domtoren in Utrecht staat in de steigers wegens groot onderhoud. Er zijn enkele keuzes gemaakt bij de restauratie van de Dom die in lijn zijn met onze visie op het renoveren van ICT-systemen. Deze visie hebben we ontwikkeld in de praktijk, bij het ondersteunen van renovatieprogramma’s en bij de assurance opdrachten en reviews die we uitvoeren. George Leih geeft zeven lessen voor het beheerst renoveren van ICT-systemen. 

Lees verder

Het voor ons niet altijd vanzelfsprekend dat vervanging van een applicatie leidt tot het gewenste resultaat. We zien in implementatietrajecten vaak dat de aandacht vooral gericht is op het vervangen van de software en minder op het aanleren van nieuwe gedrag.

Lees verder

In control op ICT-projecten

ICT dringt steeds dieper door in de haarvaten van zorginstellingen en overheidsorganisaties. Dat ICT-projecten een hoog 'risico-gehalte' hebben en steeds complexer worden is inmiddels duidelijk. De Risico Radar maakt u bewust van mogelijke faalfactoren én biedt u passend advies en handreikingen om tijdig bij te sturen.

Lees verder

De afgelopen jaren hebben we kunnen zien hoeveel moeite gemeenten hebben het tempo bij te houden van de ontwikkeling van de informatiesamenleving. En die achterstand lijkt steeds groter te worden. Kunnen gemeenten dit überhaupt wel bijhouden of moeten we het vooral slimmer organiseren?

Lees verder

Uitbesteden & cloudimplementatie

Voor steeds meer organisaties is ICT van strategisch belang, maar geen kernactiviteit. Daarom wordt steeds vaker de sourcingsvraag gesteld: Waar gaan we de ICT onderbrengen? Vanwege het strategisch belang bij onszelf? Of is het juist zaak om de ICT over te laten aan professionele marktpartijen? Wat is wijsheid en wat is het goedkoopst? Lees onze praktijkervaringen!

Lees verder

ICT-outsourcing zet door. Kwaliteit en continuïteit van de ICT-dienstverlening blijven het argument. SaaS is niet te stoppen. Eigen datacenters en eigen ICT-infrastructuur inclusief technisch beheer verdwijnen steeds meer. En de Eerstelijns Service Desk blijft in huis. Dit zijn de belangrijkste resultaten uit het tweejaarlijks onderzoek naar de stand van ICT-sourcing binnen de care-sector in Nederland.

Lees verder