In de plannen over de noodzakelijke transformaties om de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden voor iedereen in Nederland, wordt een belangrijke rol toebedacht aan digitalisering. Hoe krijg je inzicht in de ICT-kosten van je organisatie voor digitale transformatie?
Gehandicaptenzorg
Technologie maakt zorg persoonlijker, efficiënter en beter. Ons doel is een digitale omgeving bouwen die mensen met een beperking ondersteunt in welzijn en zelfstandigheid.
De gehandicaptenzorg staat voor grote uitdagingen: steeds complexere zorgvragen, personeelstekorten en hoge werkdruk, én financiële druk door stijgende kosten en krappe budgetten. Deze ontwikkelingen vragen om innovatieve oplossingen en een sterke digitale strategie. M&I/Partners is al jaren actief in de gehandicaptenzorg. Samen met zorgorganisaties werken we aan een inclusieve samenleving waarin mensen met een beperking volwaardig meedoen en een betekenisvol leven leiden.
Uw uitdagingen
Toenemende complexiteit van de zorg- en ondersteuningsvragen
De vraag naar ondersteuning groeit en wordt complexer, terwijl de maatschappij meer participatie verlangt. Tegelijk stijgen de verwachtingen, wat het begeleiden van cliënten lastig maakt.
Personeelsdruk in de gehandicaptenzorg
De personeelstekorten in de gehandicaptenzorg verhogen de werkdruk en bemoeilijken het op peil houden van de capaciteit.
Financiële druk in de zorg
De financiële druk in de zorg blijft groot, met stijgende personeelskosten en extra uitdagingen door de inzet van ZZP’ers.
Wat wij doen
Data & Artifcial intelligence
De verwachtingen en wensen ten aanzien van datagedreven werken zijn hoog. De huidige technologie biedt volop kansen om data uit de dagelijkse zorgprocessen optimaal in te zetten. Zo kun je medewerkers – van begeleiders tot orthopedagogen en managers – ondersteunen met relevante inzichten en patronen, waardoor de kwaliteit van begeleiding en sturing verbetert. Dit roept vragen op als: wat betekent datagedreven werken concreet voor onze zorgorganisatie? Welke tools sluiten aan bij onze bestaande ICT-omgeving en hoe benutten we deze het beste?
M&I/Partners helpt zorgorganisaties in de gehandicaptenzorg bij het formuleren van een heldere visie en begeleidt het volledige traject van selectie tot implementatie van passende datagedreven oplossingen, zodat data daadwerkelijk waarde toevoegt aan het primaire zorgproces.
Bedrijfsvoering
Voor de continuïteit van een organisatie in de gehandicaptenzorg en het optimaal functioneren van het primaire zorgproces is het van groot belang dat de bedrijfsvoering goed is ingericht en efficiënt verloopt. Bedrijfsvoering binnen de gehandicaptenzorg omvat een breed scala aan ondersteunende processen die het kernproces van zorg direct versterken.
M&I/Partners biedt begeleiding en advies aan zorginstellingen in deze sector op het gebied van integraal capaciteitsmanagement, personeelsmanagement, roosteren, financieel management, inkoop en facilitair management. Wij ondersteunen bij het ontwikkelen van een passende visie op deze thema’s, evenals bij het selecteren en implementeren van de juiste applicaties, waarbij we nadrukkelijk aandacht besteden aan de veranderprocessen die hierbij komen kijken.
Digitale transformatie
De gehandicaptenzorg staat voor grote uitdagingen. Toegankelijke en betaalbare zorg vraagt om digitalisering en efficiënt gebruik van personeel en middelen. Start met inzicht in hoe digitalisering uw strategische doelen ondersteunt en kies bewust processen en oplossingen die daarbij passen. Een duidelijke digitale strategie is essentieel. Als iedereen weet wat het doel is, werkt u samen aan toekomstbestendige zorg. Digitalisering moet altijd bijdragen aan de organisatiedoelen.
M&I/Partners geeft strategisch advies bij het vormgeven, inrichten en realiseren van een toekomstbestendige digitale strategie en transitie.
ECD
Door de verplichting om zorgvuldig te administreren, is het Elektronisch Cliëntendossier (ECD) al jarenlang dé centrale plek voor het vastleggen van alles wat er in het primaire zorgproces gebeurt. Het ECD is een professioneel hulpmiddel voor zorgmedewerkers in de gehandicaptenzorg, waarmee je niet alleen zorg- en behandelinformatie van cliënten registreert en deelt, maar ook evalueert, reflecteert en beleid en acties uitstippelt. Steeds vaker krijgen cliënten en hun netwerk een actieve rol, zodat hun inbreng bijdraagt aan de kwaliteit van zorg.
M&I/Partners beschikt over uitgebreide kennis van de ECD-markt binnen de gehandicaptenzorg en ondersteunt organisaties graag bij het selecteren en implementeren van een passend ECD, waarbij we altijd oog hebben voor het realiseren van concrete voordelen voor het primaire zorgproces.
Informatiebeveiliging & privacy
Informatiebeveiliging en privacy (IB&P) zijn onmisbare onderdelen binnen organisaties in de gehandicaptenzorg. De aandacht voor deze thema’s neemt steeds verder toe. Veel zorginstellingen hebben de afgelopen jaren al belangrijke stappen gezet, bijvoorbeeld op het gebied van risicomanagement, het aanpassen van de interne organisatie en het doorvoeren van essentiële beveiligingsmaatregelen. Bij M&I/Partners weten we dat echte vooruitgang in informatiebeveiliging en privacy pas wordt geboekt wanneer deze volledig aansluiten bij de dagelijkse zorgprocessen op de werkvloer. Zo voorkomen we dat beveiliging en privacy als lastige obstakels worden ervaren, maar juist als noodzakelijke bouwstenen voor een veilige en toekomstbestendige digitale zorgomgeving.
Dankzij onze uitgebreide ervaring met IB&P en onze kennis van processen in de gehandicaptenzorg, realiseren we samen met uw organisatie praktische oplossingen, succesvolle implementaties en de juiste certificeringen.
IZT Benchmark & Voorspelling Care
Care-organisaties verschillen sterk van elkaar. In omvang, in het type zorg dat ze leveren en in de digitale volwassenheid. De IZT-kosten kunnen daardoor ook sterk verschillen. Een vergelijking met het benchmarkgemiddelde van de hele sector geeft daarom niet een eerlijk beeld. Daarom doet M&I/Partners geen gewone benchmark maar een benchmark-voorspelling waarbij wij uw kosten duiden naar vergelijkbare organisaties en trends. Zo geven we een eerlijke vergelijking, op basis van het profiel van uw eigen organisatie.
Regionale samenwerking
Het doel van regionale samenwerking in de gehandicaptenzorg is om cliënten en hun naasten kwalitatief goede én betaalbare ondersteuning te bieden, precies waar die nodig is. Binnen zo’n samenwerkingsverband staan de inhoudelijke doelen centraal die je samen in de regio wilt bereiken. Wij vinden dat deze doelen altijd direct ten goede moeten komen aan cliënten en medewerkers in de gehandicaptenzorg. Om dit mogelijk te maken, is het belangrijk dat zorgorganisaties in de regio de handen ineenslaan. In deze samenwerking ontstaan vanzelf uitdagingen én kansen, bijvoorbeeld door verschillen in interne processen, behoeften of regelgeving. Het slim inzetten van technologie en ICT kan hierbij enorm helpen, maar is nooit het einddoel.
Onze ervaring met zorgprocessen en informatietechnologie, gecombineerd met actuele kennis van landelijke ontwikkelingen, stelt ons in staat om praktische en werkbare samenwerkingen te realiseren die écht aansluiten bij de dagelijkse praktijk in de gehandicaptenzorg.
Zorgtechnologie
Zorgtechnologie is een waardevol hulpmiddel om de zorg voor mensen met een beperking toegankelijk, werkbaar en betaalbaar te houden. Denk bijvoorbeeld aan technologie die de communicatie tussen cliënten, familie en zorgverleners makkelijker maakt, oproepsystemen waarmee cliënten op hun eigen moment hulp kunnen vragen, of slimme sensoren die kunnen helpen bij het voorkomen van onrust of onveilige situaties. Door de steeds ingewikkelder wordende zorgvragen is het belangrijk om steeds opnieuw de balans te vinden tussen vrijheid en veiligheid bij het gebruik van technologie. Of iemand nu zelfstandig woont of in een woonvoorziening, technologie kan bijdragen aan meer zelfredzaamheid en regie over het eigen leven. Daarnaast zorgt het voor ondersteuning en meer werkplezier bij zorgmedewerkers.
M&I/Partners denkt graag mee over een visie op zorgtechnologie die echt past bij de dagelijkse praktijk in de gehandicaptenzorg, helpt bij het kiezen van de juiste oplossingen en begeleidt bij een succesvolle invoering, met veel aandacht voor het meenemen van zowel cliënten als medewerkers in deze ontwikkeling.
Klantcases
InteraktContour stond aan de vooravond van de selectie van een nieuw ECD waarmee ze echt een stap in de toekomst wilde zetten. Mirjam Verheijen heeft InteraktContour begeleid bij de selectie en implementatie met een scrum-aanpak.
Lees verderKennis
Het succes van adoptie ligt in het zorgvuldig meenemen van medewerkers en cliënten in het proces. Organisaties die slagen, besteden aandacht aan het versterken van digitale vaardigheden (‘kunnen’), het overtuigen van de meerwaarde (‘willen’) en het opbouwen van vertrouwen in technologie (‘durven’). Cruciaal daarbij is het actief betrekken van medewerkers en cliënten door hun input serieus te nemen, open te communiceren over zowel voordelen als risico’s, en hen te ondersteunen in elke fase van het traject.
AI in de zorg roept vaak beelden op van ingewikkelde technologie en toekomstige vergezichten. Maar de realiteit is: het is er al. Toch zien we in de praktijk dat veel zorgorganisaties nog twijfelen of afwachten. Niet omdat ze niet willen, maar omdat ze denken dat het iets groots moet zijn. Terwijl juist de kleine, slimme toepassingen het verschil maken. Welke kansen laat je liggen als je AI nog niet inzet in de dagelijkse praktijk binnen jouw organisatie?
M&I/Partners voerde opnieuw de ECD-inventarisatie ouderenzorg en gehandicaptenzorg uit, met dit jaar extra aandacht voor AI en verschuivingen in het leverancierslandschap.
Al 10 jaar brengen wij in kaart welke organisatie welk ECD gebruikt met marktinventarisaties. Daarom belichten we 10 technologische ECD-thema's met trends en ontwikkelingen van de afgelopen 10 jaar.
Maak kennis met
