Ook dit jaar voerde M&I/Partners de ECD-inventarisatie uit in de ouderenzorg en gehandicaptenzorg. Naast de verschuivingen in het leverancierslandschap, besteden we in deze editie extra aandacht aan de groeiende rol van AI binnen het ECD. Hiervoor deden we een aanvullende uitvraag bij de leveranciers om inzicht te krijgen in hun visie en toepassingen op het gebied van AI. De gegevens van dit jaar zijn toegevoegd aan ons interactieve dashboard, waarin je de vertrouwde overzichten vindt.
Lees hier hoe het dashboard werkt
We zien dat het marktaandeel van PinkRoccade verder daalt en dat de organisaties in de top 100, die nog met MijnCaress van PinkRoccade Healthcare werken, inmiddels gestart zijn met een heroriëntatie of selectie van een ander ECD. Op basis van die data en de eigen berichtgeving van de leverancier, zien we dat MijnCaress zich als ECD terugtrekt uit de markt. In de gehandicaptenzorg is PinkRoccade in onze inventarisatie inmiddels al volledig uit beeld verdwenen. In de ouderenzorg zijn er nog zes zorgorganisaties uit de top 100 die gebruikmaken van MijnCaress. Het is mogelijk dat dit in andere segmenten (zoals kleinere organisaties of in andere type zorgorganisaties) nog anders ligt, maar binnen deze inventarisatie constateren we dat het gebruik inmiddels sterk afneemt.
Waar voorgaande jaren grote verschuivingen lieten zien, blijft het beeld in 2025 juist vrij stabiel. Het stof in de markt lijkt enigszins te zijn neergedaald. Buiten de ontwikkelingen rondom PinkRoccade zijn er dit jaar geen overnames of ingrijpende marktbewegingen zoals vorig jaar met de overname van Avinty door SDB Groep.
Nedap vergroot opnieuw zijn marktaandeel en heeft er drie nieuwe organisaties bij. Daarmee blijft het de grootste speler binnen de gehandicaptenzorg. Tenzinger verliest één klant. Voor de andere leveranciers – waaronder Adapcare, SDB Groep, Ecare en Chipsoft – blijft het aantal klanten gelijk ten opzichte van vorig jaar.
In de gehandicaptenzorg zien we dit jaar een kleine verschuiving in het gebruik van behandeldossiers. Bij een aantal organisaties die al werkten met Nedap is Ons nu toegevoegd als het behandeldossier. De behandelaren van deze organisaties werkten wel al met Ons. Daarnaast zijn er organisaties die er expliciet voor kozen om integraal te werken; behandelaren voeren hun werkzaamheden uit binnen hetzelfde dossier als de zorgmedewerkers. Deze beweging zorgt voor een lichte daling van het aantal behandeldossiers bij Gerimedica en een extra toename van behandeldossiers bij Nedap.
Naast de ontwikkelingen rondom PinkRoccade Healthcare zien we in de ouderenzorg ook beweging bij andere leveranciers. Nedap wint opnieuw terrein en groeit met twee klanten. Ook Ecare laat een lichte stijging zien. Bij SDB Groep, Adapcare en Tenzinger is sprake van een kleine daling.
Gerimedica groeit met één klant: een tweede organisatie in de ouderenzorg heeft Ysis Zorgdossier in gebruik genomen. Daarmee breidt Gerimedica haar positie in de ouderenzorg verder uit.
De ouderenzorg laat daarmee meer beweging zien dan de gehandicaptenzorg, waar de markt dit jaar juist meer stabiel bleef.
We zien dit jaar een lichte stijging van het aantal behandeldossiers bij zowel Nedap als Gerimedica.
Bij Nedap zijn bestaande klanten toegevoegd aan het overzicht, waarbij behandelaren al langer integraal meewerken in het dossier. Deze manier van werken bestond dus al, maar was eerder nog niet als behandeldossier opgenomen in de lijst.
Bij Gerimedica is er sprake van een toename doordat enkele organisaties zijn overgestapt naar een ander ECD en daarbij kozen om Ysis als behandeldossier te gebruiken. Ysis wordt in de ouderenzorg het vaakst ingezet in combinatie met het ECD Ons van Nedap en PUUR van Ecare.
Aanvullend op de ECD marktinventarisatie hebben we dit jaar de ECD-leveranciers gevraagd hun visie te delen op de toepassing van AI in het ECD. Kunstmatige intelligentie (AI) speelt een steeds grotere rol in de zorg en dus ook binnen het ECD. Om inzicht te krijgen in de huidige stand van zaken vroegen we leveranciers naar hun bestaande toepassingen, lopende ontwikkelingen en toekomstvisie.
Wat opvalt: steeds meer leveranciers ontwikkelen AI-toepassingen die zorgverleners ondersteunen in hun werk, gericht op verlichting van administratielast, betere dossiervoering en snellere besluitvorming. AI wordt steeds vaker geïntegreerd als digitale assistent: betrouwbaar, aanvullend en tijdbesparend. Maar altijd zonder het professionele oordeel van de zorgverlener over te nemen.
De voorbeelden hieronder geven een indruk van wat er op dit moment beschikbaar is en waar leveranciers aan werken. Het betreft geen volledig overzicht van álle toepassingen, maar een representatief beeld op basis van de input die wij ontvingen.
Beschikbaar:
Geavanceerd / in ontwikkeling:
Beschikbaar:
Geavanceerd / in ontwikkeling:
Beschikbaar:
Geavanceerd / in ontwikkeling:
Geavanceerd / in ontwikkeling:
Ontwikkelrichting: van losse functie naar slimme collega
Ook worden AI-prototypes actief ontwikkeld en getest samen met gebruikers, onder meer op het gebied van capaciteitsmanagement, digitale assistentie en wetenschappelijk gevalideerde toepassingen. Verschillende leveranciers werken met general purpose AI (breder inzetbaar) én met narrow AI (gericht op specifieke doelen), zoals spraak, intake of besluitvorming.
Wat opvalt is dat alle leveranciers benadrukken dat AI als ondersteuning bedoeld is, niet als vervanger van de zorgverlener. De regie en het professionele oordeel blijven leidend. De meeste toepassingen zijn ontworpen om tijd te besparen en volledigheid te verbeteren, niet om beslissingen over te nemen.
De komende jaren zal AI zich verder ontwikkelen als digitale assistent in het ECD. Denk aan beter afgestemde intakeverslagen, realtime aanbevelingen op basis van observaties en een systeem dat steeds beter leert van de praktijk. Daarmee kan AI een waardevolle bijdrage leveren aan goede, veilige en toekomstgerichte zorg.
Eerder publiceerden we een blog over AI in het ECD, waarin we dieper ingaan op de vraag hoe je deze toepassingen in de praktijk kunt implementeren. Want technologie alleen is niet genoeg. Het vraagt om adoptie, gedragsverandering en slimme ondersteuning.
Het is belangrijk om te benadrukken dat onze inventarisatie zich richt op de grootste zorgorganisaties in Nederland op basis van jaarlijkse omzet. Dit betekent dat het aantal klanten van een leverancier in ons overzicht alleen het marktaandeel binnen deze grootste organisaties weergeeft. Een leverancier die kleiner lijkt in onze inventarisatie kan dus in werkelijkheid een groter klantenbestand hebben bij kleinere organisaties die niet zijn meegenomen in onze selectie.
Disclaimer
We streven er elk jaar naar om een zo correct en compleet mogelijk overzicht te presenteren. De peildatum van dit overzicht is 1 juli 2025, dus mutaties na deze datum zijn niet meegenomen in het overzicht. De gegevens zijn verzameld via de ECD-leveranciers. Ook dit jaar worden er mutaties met terugwerkende kracht doorgegeven. Hierdoor ontstaan er enkele verschillen in de aantallen die voorgaande jaren zijn gepubliceerd. De situatie van 2022, 2023, 2024 en 2025 bevat nu de meest actuele informatie op basis van de gegevens die bij M&I/Partners zijn aangeleverd. Daarnaast tellen we alleen ECD’s die in productie worden gebruikt. Door transities zijn bij sommige organisaties meerdere ECD’s (in productie) in gebruik.
Ook dit jaar heeft M&I/Partners de ECD-inventarisatie uitgevoerd in de ouderenzorg en gehandicaptenzorg. Deze keer presenteren we met trots de vertrouwde ECD inventarisatie overzichten in een nieuw interactief dashboard. Ontdek de stijgers en dalers en ook specifieke combinaties van ECD’s in dit nieuwe overzicht.
Lees verderWij organiseerden op woensdag 21 maart 2018 opnieuw de CIO-platformbijeenkomst. Ditmaal in het teken van Uitkomsttransparantie, Samen Beslissen en data- en artificial intelligence toepassingen om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Blik samen met ons terug op deze middag!
Lees verder
