Hoe maakt de Chief Information Officer het verschil bij de digitale toekomst van organisaties? M&I/Partners organiseert regelmatig bijeenkomsten voor CIO's en ICT-managers over actuele thema's op het snijvlak van zorg, technologie en ICT.
Lees verder
Ziekenhuizen
Een gezonde zorg is ook onze zorg. Een goed werkende informatievoorziening en informatiehuishouding zijn cruciaal om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.
De druk om betere zorg te leveren tegen lagere kosten is groot. Informatievoorziening en ICT spelen hierin een cruciale rol. M&I/Partners adviseert en begeleidt organisaties in de gezondheidszorg bij het ontwikkelen van een digitale strategie, de slimme toepassing van digitale technologieën in het zorgproces, datagedreven werken en bij het selecteren, implementeren en optimaliseren van het EPD. Van strategie tot en met realisatie en doorontwikkeling.
Uw uitdagingen
Krapte op de arbeidsmarkt versus digitale vaardigheden
De zorg kampt met personeelstekorten. Digitalisering en AI worden vaak als oplossing gezien, maar daarvoor zijn digitale vaardigheden onmisbaar. Het ontwikkelen hiervan vraagt tijd, terwijl die schaars is.
Over de muren van de organisatie heen werken en denken
Ziekenhuizen moeten de komende jaren extern gericht zijn. IZA regionale samenwerkingen, integraal capaciteitsmanagement en nieuwe wetgeving vergen aandacht, terwijl interne processen op orde moeten blijven. Dit zorgt voor een structureel dilemma.
Primair proces en herinrichting van processen in een digitale wereld
Snelle ontwikkelingen in veiligheid, AI en nieuwe werkvormen beïnvloeden processen en de inrichting van poliklinieken. Vooral fysieke aanpassingen vragen om vooruitdenken en tijdig handelen.
Wat wij doen
Beeldmanagement
Onze dienstverlening op het gebied van beeldmanagement wordt uitgevoerd door een aparte entiteit binnen de M&I-groep: IMAGRS.
IMAGRS is een dienstverlener die zich specifiek richt op beeldmanagement (denk aan PACS en VNA) en aanpalende systemen in het procesdomein diagnostiek. Van beleid en advies, tot implementatie en beheerdiensten. Omdat beheerdienstverlening een vak apart is, wordt dit vanuit een nieuwe onderneming gedaan.
Data & Artificial intelligence
Ziekenhuizen staan onder enorme druk: stijgende zorgvraag, personeelstekorten en oplopende kosten vragen om slimme oplossingen. Tegelijkertijd groeit de behoefte aan betere informatievoorziening en datagedreven besluitvorming. Hoe benut je data en AI om processen te optimaliseren, administratieve lasten te verlagen en zorgkwaliteit te verhogen – zonder grip te verliezen op privacy, ethiek en wetgeving?
M&I/Partners helpt ziekenhuizen om deze stap verantwoord én effectief te zetten. Wij combineren strategisch advies met praktische begeleiding: van het ontwikkelen van een toekomstgerichte datastrategie en governance tot het inrichten van dataplatforms, verbeteren van datakwaliteit en opschalen van AI-toepassingen. Met bewezen instrumenten zoals de AI-Routekaart, AI-Strategie Generator en onze expertise in EPD-optimalisatie, BI en datamanagement zorgen we dat technologie niet alleen werkt, maar ook waarde toevoegt aan patiëntenzorg. Samen maken we uw organisatie klaar voor datagedreven werken en AI – van visie tot realisatie.
Digitale transformatie
Ziekenhuizen staan voor grote uitdagingen: stijgende zorgvraag, personeelstekorten en hogere verwachtingen van patiënten vragen om een andere manier van organiseren. Digitalisering biedt kansen om processen te optimaliseren, samenwerking in de keten te versterken en zorg toegankelijker te maken. Maar hoe vertaalt u deze kansen naar een samenhangende strategie en concrete resultaten?
M&I/Partners helpt ziekenhuizen om grip te krijgen op digitale transformatie. Wij ondersteunen bij het ontwikkelen van een toekomstbestendige digitale strategie, het opstellen van een ICT-roadmap en het inrichten van informatiemanagement en governance. Daarnaast begeleiden we CIO’s en bestuurders bij digitaal leiderschap en bieden we regie op complexe ICT-vraagstukken zoals sourcing, cloud, EPD-optimalisatie en gegevensuitwisseling. Met onze kennis van zorgprocessen, technologie en verandermanagement zorgen we dat uw digitale ambities werkelijkheid worden – van visie tot realisatie.
EPD/HiX
EPD
Het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) is cruciaal voor de kwaliteit en continuïteit van zorg. Toch ervaren veel ziekenhuizen uitdagingen: hoge kosten, beperkte benutting van functionaliteiten en complexiteit in processen. Hoe zorgt u dat het EPD niet alleen registreert, maar ook innovatie en samenwerking stimuleert?
M&I/Partners helpt ziekenhuizen om het maximale uit hun EPD te halen. Wij adviseren en begeleiden bij strategie, selectie, (her)implementatie en optimalisatie. Van het opstellen van een EPD-roadmap tot het verbeteren van datakwaliteit, procesharmonisatie en het benutten van nieuwe technologieën zoals AI en telemonitoring. Met onze kennis van zorgprocessen en leveranciers zorgen we dat uw EPD een strategisch instrument wordt – voor betere zorg, efficiëntere processen en meer waarde voor patiënt en professional.
HiX
HiX is het meest gebruikte EPD in Nederlandse ziekenhuizen, maar veel instellingen benutten slechts een deel van de mogelijkheden. Wij helpen u om HiX optimaal in te zetten: van upgrades en herimplementaties tot het reduceren van registratielast en het verbeteren van workflows. Onze experts kennen de HiX-architectuur en zorgen dat uw investering maximaal rendeert.
EPD-Quickscan: inzicht in kansen
Wilt u weten waar uw EPD staat en welke verbeteringen mogelijk zijn? Met onze EPD-Quickscan krijgt u snel inzicht in functionaliteit, gebruik, governance en kosten-baten. U ontvangt concrete aanbevelingen om processen te optimaliseren, datakwaliteit te verbeteren en meer waarde uit uw EPD te halen. Zo maakt u onderbouwde keuzes voor de toekomst.
ICT-architectuur
Stijgende zorgvraag, strengere wet- en regelgeving en een explosie aan digitale oplossingen. Uitdagingen waar ziekenhuizen mee te maken hebben. Het resultaat? Een complex applicatielandschap waarin overzicht ontbreekt en veranderingen risicovol zijn. Hoe zorgt u dat uw informatievoorziening aansluit op uw digitale strategie en dat investeringen écht waarde toevoegen?
M&I/Partners helpt ziekenhuizen om grip te krijgen op hun ICT-architectuur. Wij brengen uw applicatielandschap visueel in kaart, vertalen strategische doelen naar haalbare stappen en beoordelen oplossingen op samenhang en realisme. Onze ervaren architecten zorgen voor duidelijke kaders en pragmatische richtlijnen, zodat digitale transformatie beheerst en toekomstbestendig verloopt. Van strategie tot portfoliomanagement en van governance tot kwaliteitsborging: wij zijn uw onafhankelijke partner voor een solide architectuur die werkt in de praktijk.
Informatiebeveiliging & privacy
Digitale zorg en gegevensuitwisseling zijn onmisbaar voor moderne ziekenhuizen, maar brengen ook risico’s met zich mee. Cyberdreigingen, strengere wet- en regelgeving (zoals NIS2 en AVG) en de afhankelijkheid van complexe ICT-ketens maken informatiebeveiliging en privacy tot een strategische uitdaging. Hoe zorgt u dat patiëntgegevens veilig blijven, processen niet stilvallen en uw organisatie voldoet aan alle eisen – zonder dat beveiliging een rem wordt op innovatie?
M&I/Partners helpt ziekenhuizen om informatiebeveiliging en privacy te verankeren in processen en cultuur. Wij voeren nulmetingen en gap-analyses uit, begeleiden implementaties van NEN7510 en privacy governance, en ondersteunen bij DPIA’s en risicomanagement. Daarnaast bieden we interim-expertise, zoals CISO of Functionaris Gegevensbescherming, en trainen bestuurders in hun rol bij digitale weerbaarheid. Met onze pragmatische aanpak zorgen we dat beveiliging niet alleen voldoet aan normen, maar ook bijdraagt aan veilige, toekomstbestendige zorg.
IZT Benchmark Ziekenhuizen
Wilt u weten waarin u goed presteert en waar nog verbetering mogelijk is? Bent u benieuwd hoeveel uw ziekenhuis uitgeeft aan ICT en Zorgtechnologie per medewerker, per werkplek of geïnvesteerd vermogen? Of u veel of juist weinig uitgeeft aan Medische Techniek en ICT in vergelijking met andere ziekenhuizen? Wilt u leren van andere ziekenhuizen en verklaringen vinden voor afwijkende kosten- en prestatieniveaus? Ja? Dan is de Informatie- en ZorgTechnologie Benchmark Ziekenhuizen zeker iets voor u!
Regionale samenwerking
De zorg staat voor een grote transformatie waarbij de cliënt/patiënt steeds meer in de regie komt, zorg op de juiste plek wordt geboden en waarbij zorgverleners steeds meer als ketenpartners samenwerken. Ook overheidsorganisaties werken samen in ketens om maatschappelijke vraagstukken aan te pakken en de beoogde dienstverlening mogelijk te maken. Dat gebeurt vaak in een geografische eenheid, een zorgnetwerk, financieringsopzet of een ander samenwerkingsverband: een regionale samenwerking. Hierbij staat samenwerking en informatie-uitwisseling in de keten tussen de verschillende partners centraal.
Het doel van regionale samenwerking is om mensen kwalitatief goede en betaalbare zorg en ondersteuning te bieden op de juiste plek. Regionale samenwerking draait om de inhoudelijke doelstellingen die je in een regionaal samenwerkingsverband wil realiseren. Wij geloven dat de doelstelling altijd iets moet bijdragen voor de burger, cliënt, patiënt of medewerkers. Om die doelstelling te realiseren moeten organisaties samenwerken in de regio. In die samenwerking ontstaat er een context met verschillende verstoringen en kansen. De juiste inzet van techniek en ICT zijn daarin erg belangrijk maar niet het doel.
M&I/Partners helpt ziekenhuizen en zorgorganisaties om regionale samenwerking toekomstbestendig vorm te geven. Wij begeleiden bij het opstellen van een gezamenlijke visie, het ontwikkelen van governance en het kiezen van passende samenwerkingsplatforms. Met praktische tools zoals ons stappenplan voor regiosamenwerking en de regiogame ‘Routeplan’ zorgen we dat samenwerking niet alleen op papier staat, maar ook in de praktijk werkt. Zo creëren we samen een solide basis voor betere zorg, efficiënte processen en veilige gegevensuitwisseling.
Technologie
Hoe blijft u als ziekenhuize kwalitatieve zorg leveren in een wereld van stijgende kosten, personeelstekorten en hoge verwachtingen van patiënten? Technologie speelt hierin een rol. Niet als doel op zich, maar als middel om processen slimmer te organiseren, samenwerking te versterken en zorg veiliger en efficiënter te maken. Van zorgalarmering en telemonitoring tot cloudoplossingen en AI – de mogelijkheden zijn groot, maar de keuzes complex.
M&I/Partners helpt ziekenhuizen om technologie strategisch én praktisch in te zetten. Wij adviseren over infrastructuur, sourcing en zorgtechnologie, en begeleiden implementaties die écht waarde toevoegen. Met onze kennis van zowel techniek als zorgprocessen zorgen we dat technologie niet alleen werkt, maar ook bijdraagt aan betere zorg en een toekomstbestendige organisatie.
Programma's & communities
Klantcases
Bravis ziekenhuis wil haar ICT-architectenfunctie van het ziekenhuis verder professionaliseren. Matthijs Maat hielp vanuit M&I/Partners met coaching, training en begeleiding om de beoogde rol van architectuur en architecten binnen Bravis te verduidelijken.
Lees verder
Het Klinisch Chemisch en Hematologisch Laboratorium (KCHL) van het ETZ implementeerde het KCHL Beaker, een laboratoriuminformatiesysteem dat volledig geïntegreerd is in het Epic EPD, om de samenwerking met het ziekenhuis te versterken en de diagnostiek te verbeteren.
Lees verder
RIF verving haar verouderde, zelfgebouwde EPD en ICT-infrastructuur voor een toekomstbestendig digitaal landschap.
Lees verderKennis
Jan Houben werkte twee jaar als interim-CIO bij het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein. Hij vertelt aan collega Antoon van Luxemburg over de manier waarop hij de organisatie van de Informatisering en Automatisering afdeling heeft aangepakt en zijn rol als CIO heeft opgepakt.
M&I/Partners inventariseert het gebruik van EPD’s in de Nederlandse ziekenhuizen. Ook dit jaar is de 'EPD-inventarisatie Ziekenhuizen' aangevuld met een overzicht van PDMS-leveranciers op de Intensive Care en de OK. Uit deze PDMS-marktinventarisatie blijkt dat het PDMS op de Intensive Care in 71% en op de OK in 85% van de ziekenhuizen door dezelfde leverancier wordt geleverd als het ZIS/EPD. In de andere ziekenhuizen is het PDMS een zelfstandig klinisch informatiesysteem.
In december 2021 publiceerden wij onze laatste EPD-marktinventarisatie ziekenhuizen. Ook nu zet de consolidatie van de EPD-markt door met het verdwijnen van het EPD van SAP/Cerner van de Nederlandse markt. Met name ChipSoft heeft hiervan geprofiteerd en zag haar marktaandeel nog verder groeien. Opvallend tegen deze trend in was daarom de keuze van de Sint Maartenskliniek voor de vervanging van HiX door het EPD van Nexus3. Na een periode van consolidatie is het klantenbestand van Epic licht gegroeid met de toevoeging van Ziekenhuis Amstelland en het contract met MUMC+.
Krijg met de AI Monitor Ziekenhuizen inzicht in hoe ziekenhuizen AI momenteel gebruiken, waar ze tegenaan lopen en welke kansen het binnen ziekenhuizen biedt.
In dit artikel laten we zien waarom AI-geletterdheid dé sleutel is tot vertrouwen en vooruitgang in de zorg, wat het inhoudt en waarom het onmisbaar is.
Waarom is hét verhaal van de zorg nog niet geschreven? Omdat de zorg te complex is, of bestaan de verhalen al, maar dan in ieder zijn eigen versie?
Financiële druk beperkt ICT-investeringen in ziekenhuizen. Lees de IZT Benchmark Ziekenhuizen 2025: stijgende exploitatiekosten, dalende Capex, en digitale transformatie in de zorg.
Huisartsenzorg staat onder druk. Digitale transformatie biedt kansen, maar invoering is lastig. We geven 4 tips voor succesvolle digitale verandering.
Maak kennis met
.jpeg)