Bedrijfsvoering

Door de toenemende arbeidskrapte en groeiende zorgvraag wordt het belangrijker om de beschikbare capaciteit efficiënt te gebruiken. Integraal capaciteitsmanagement (ICM) is een methode om vraag en aanbod in de zorg op elkaar af te stemmen. Met ICM krijgt een zorginstelling grip op prestaties voor patiënt of cliënt, medewerker en bedrijfsvoering, afgestemd op de organisatiedoelstellingen. ICM richt zich op het afstemmen van alle beslissingen over capaciteitsinzet binnen de keten door middel van een gestructureerde jaarcyclus. Binnen ICM maken we onderscheid tussen strategische, tactische en operationele processen, waaronder begroten, plannen, roosteren, rasteren en boeken van patiënten of cliënten.

Hoe implementeer je integraal capaciteitsmanagement (ICM)? Daar hebben wij het 5 bollenmodel voor ontwikkeld >

Hoe kunnen wij u helpen?

Er komen steeds meer ICT-oplossingen op de markt voor de inrichting van (een onderdeel van) ICM. Het is belangrijk om een oplossing te kiezen die past bij de realisatie van uw ICM- doelstellingen. M&I/Partners helpt u bij het scherp krijgen van deze doelstelling. We begeleiden u vervolgens bij het selecteren en implementeren van de juiste ICT-ondersteuning. Daarnaast ondersteunen we u bij het inrichten van de planningsprocessen, het opzetten van de ICM-organisatie en het organiseren van de juiste kennis en kunde. 

Human Resource Management (HRM) speelt een belangrijke rol in het binden, boeien en behouden van zorgprofessionals voor zorgorganisaties. Het HRM-domein betreft het werven & selecteren, trainen en ontwikkelen van personeel, net als het beheren van arbeidsrelaties en het waarborgen van een veilige en gezonde werkomgeving.  
 
Het behouden en de ontwikkeling van medewerkers staan in onze aanpak centraal. De basisprocessen voor in-, door-, en uitstroom moeten op orde zijn, net als de juiste en tijdige salarisbetaling. Deze processen moeten naadloos geïntegreerd zijn met andere processen en applicaties binnen de organisatie om de interne mobiliteit van professionals en de medewerkerstevredenheid te vergroten.

Hoe kunnen wij u helpen?

M&I/Partners begeleidt organisaties bij de selectie, implementatie en optimalisatie van HRM-applicaties en processen. Mensen maken het verschil. Om organisaties succesvol te begeleiden, besteden we veel aandacht aan verandermanagement.

Onze klanten moeten een balans vinden tussen de maatschappelijke opdracht waar ze voor staan en een gezonde bedrijfsvoering. Planning en Control draagt hieraan bij via een cyclisch proces waarin organisaties doelen stellen, plannen maken, uitvoeren, meten en bijsturen om effectief en efficiënt te functioneren. De inrichting van financiële systemen heeft grote impact op organisaties. Goed ondersteunde processen voor bijvoorbeeld betalingen en inningen dragen bij aan een stabiele basis.

Hoe kunnen wij u helpen?

M&I/Partners helpt organisaties bij het formuleren van een heldere strategie en bij de selectie en implementatie van passende ERP‑oplossingen. Daarnaast richten wij masterdatamanagement in, zodat financiële processen en verantwoordingscycli gestroomlijnd verlopen. Vanuit een duidelijke visie en strategie ontwerpen en begeleiden wij een informatievoorziening met relevante KPI’s, die geautomatiseerd en toegankelijk binnen uw organisatie worden gepresenteerd.

ERP-systemen zijn breder dan Financien, en kunnen ook HRM, inkoop en logistiek bevatten.

Tijdige beschikbaarheid van materialen is cruciaal voor een goed functionerende organisatie. In bijvoorbeeld een ziekenhuis is het zelfs randvoorwaardelijk om de zorgprocessen door te kunnen laten gaan. Het proces inkoop & logistiek (I&L) gaat over de volledige keten: van bestellen en leveren op de juiste plek tot en met het betalen van goederen en diensten.

In de praktijk blijkt het vaak lastig om écht integraal naar inkoop & logistiek te kijken, waardoor lokale deelprocessen ontstaan die moeilijk te sturen zijn en extra (personele) inzet vragen. Door proces- en informatiekundige analyses te combineren met onze kennis van leveranciers en de markt begeleiden wij organisaties naar goed functionerende en beter stuurbare inkoop- en logistieke processen.

Hoe kunnen wij u helpen?

M&I/Partners begeleidt organisaties bij de selectie, implementatie en optimalisatie van inkoop & logistieke processen. Wij helpen organisaties om met een integrale blik naar deze processen te kijken, overzicht te creëren en de hiermee de bestuurbaarheid en flexibiliteit van de organisatie te vergroten.