Technologie

Organisaties zetten technologieën als AR/VR, RPA (Robotic Process Automation), zorgtechnologie, integratie van ICT en medische techniek, medische alarmering en BI/Data‑analytics in om hun primaire proces en bedrijfsvoering slimmer te organiseren. Tegelijkertijd is het een uitdaging om de juiste technologische keuzes te maken, oplossingen objectief te beoordelen en deze veilig, beheersbaar en schaalbaar in de dagelijkse praktijk in te bedden.

Hoe kunnen wij helpen?

M&I/Partners brengt diepgaand inzicht in deze technologieën samen met kennis van zorg- en overheidsprocessen en helpt u met technologie‑assessments, onderbouwde technologiekeuzen en de begeleiding van programma van eisen, ontwerp, implementatie en adoptie, zodat digitale technologie aantoonbaar waarde toevoegt in uw organisatie.

Bijvoorbeeld door:

• Haalbaarheidsonderzoeken naar de toepasbaarheid van nieuwe technologieën.
• Het begeleiden van selectietrajecten van nieuwe technologie.
• Het opstellen van programma’s van eisen.
• Het uitvoeren van projectmanagement van de implementatie van deze, voor uw organisatie, nieuwe technologieën.

ICT‑infrastructuur is het fundament van alle digitale processen in uw organisatie. Het betreft de hardware, software, netwerken, personeel en clouddiensten die nodig zijn om informatie veilig en betrouwbaar te verwerken, op te slaan en beschikbaar te stellen. Denk aan informatiestandaarden en koppelingen, migratietrajecten, cloudsoevereiniteit, mobiele technologie, 5G, public cloud (Azure, AWS), server- en desktopvirtualisatie, werkplekdiensten, XaaS en Internet of Things. De keuzes die u hierin maakt, bepalen direct de wendbaarheid, kosten en continuïteit van uw organisatie.

Hoe kunnen wij helpen?

M&I/Partners helpt zorg- en overheidsorganisaties om strategisch verantwoorde keuzes te maken voor hun ICT‑infrastructuur. Met diepgaande kennis van moderne infrastructuurconcepten en de praktijk in uw sector, bieden wij u ondersteuning zodat u een toekomstbestendige infrastructuur krijgt die past bij uw strategie, beheersbaar is voor uw organisatie en ruimte biedt voor verdere digitalisering.

Bijvoorbeeld door:

• Het opstellen van ICT‑infrastructuurstrategie en -beleid met kaders en keuzes die richting geven aan investeringen, architectuur en sourcing.
• Het ontwikkelen van roadmaps voor de verdere ontwikkeling van de ICT‑infrastructuur.
• Het uitvoeren van infrastructuurassessments: inzicht in de huidige situatie, risico’s, knelpunten en verbetermogelijkheden.
• Begeleiden van migratie- en vernieuwingsprojecten van ontwerp en voorbereiding tot uitvoering en nazorg.
• Ondersteunen bij de inrichting van beheer van ICT-diensten, zoals rollen, processen en afspraken die nodig zijn voor een stabiele, beheersbare infrastructuur.

Informatiebeveiliging en privacy vragen meer dan beleid en processen; steeds vaker zijn gespecialiseerde technologieën nodig om daadwerkelijk grip te krijgen op toegang, datastromen en risico’s. Denk aan Identity & Access Management, security in the edge en security‑oplossingen als dienst (Security as a Service). Deze technologieën helpen organisaties om toegangsrechten centraal te beheren, beveiliging dichter bij gebruiker en apparaat te organiseren en continu mee te bewegen met nieuwe dreigingen.

Hoe kunnen wij helpen?

• Uitvoeren van technologie‑assessments voor security- en privacyoplossingen, objectieve beoordeling van geschiktheid, risico’s, beheerbaarheid en kosten.
• Ondersteunen bij keuze van Identity & Access Management‑oplossingen. Van doelarchitectuur en eisen tot selectie en implementatiebegeleiding.
• Adviseren over security in the edge; passende maatregelen en technologiekeuzes dicht bij gebruikers, apparaten en locaties.
• Ondersteunen bij de keuze en inrichting van Security as a Service‑oplossingen, zoals bijvoorbeeld SOC‑diensten, managed detection & response en cloud‑securitydiensten, afgestemd op uw risico’s en volwassenheid.
• Begeleiden van implementatie en adoptie. Zorgen dat gekozen oplossingen goed worden ingericht, beheerd en geaccepteerd door gebruikers en beheerorganisatie.

Bij ICT‑sourcing gaat het niet alleen om de vraag wat organisaties uitbesteden en wat ze zelf doen, maar ook om de regie op technologie, continuïteit en kosten. Keuzes tussen on‑premises en cloud, private en public cloud en de verdeling van beheer- en regietaken bepalen direct de wendbaarheid van de organisatie en de afhankelijkheid van leveranciers. Zonder helder sourcingkader en voldoende technische kennis aan klantzijde is het lastig om de juiste beslissingen te nemen én leveranciers goed aan te sturen.

Hoe kunnen wij helpen?

M&I/Partners adviseert en begeleidt organisaties bij het maken en uitvoeren van doordachte sourcingkeuzes. Wij maken het verschil door onze sectorkennis te combineren met diepgaande expertise op het gebied van infrastructuur, beheer, kosten, aanbestedingsprocedures en de markt van ICT‑dienstverleners.

Bijvoorbeeld door:

• Het opstellen van een sourcingstrategie en -beleid voor ICT‑infrastructuur.
• Het begeleiden van selectietrajecten voor ICT‑dienstverleners, van programma van eisen tot contractering.
• Het inrichten en versterken van ICT‑regie, om als organisatie daadwerkelijk de teugels in handen te houden.
• Het inrichten van contract- en leveranciersmanagement.
• Het doen van second opinions op prestaties, prijsstelling en marktconformiteit van bestaande contracten en sourcingmodellen.

Bekijk bijvoorbeeld het stappenplan voor het opstellen van een cloud- en sourcingstrategie

Een belangrijk thema voor (lokale) overheden is cloudsoevereiniteit: de vraag in hoeverre de organisatie zelf de regie houdt over data en ICT‑infrastructuur wanneer deze in de cloud staan. Het gaat daarbij zowel om techniek, als om bescherming van gevoelige informatie, naleving van Nederlandse en Europese wet- en regelgeving en het voorkomen van ongewenste afhankelijkheid van een aantal grote leveranciers.

Voor de Nederlandse overheid betekent dit dat data veilig, rechtmatig én onder eigen controle moeten blijven, ongeacht waar de cloudprovider is gevestigd of welke jurisdicties daarop van toepassing zijn. Dat vraagt om bewuste keuzes over waar data worden opgeslagen, welke cloudmodellen en leveranciers worden gebruikt en hoe contracten, architectuur en governance zijn ingericht. Zo kunnen overheden de voordelen van cloud benutten, zonder de controle over hun data en kritieke processen uit handen te geven.

Hoe kunnen wij helpen?

M&I/Partners helpt overheidsorganisaties om cloudsoevereiniteit concreet te maken en te vertalen naar beleid, architectuur en leverancierskeuzes. Dat kan bijvoorbeeld door:

• het opstellen van cloudbeleid en -principes waarin soevereiniteit, security en compliance expliciet zijn geborgd;
• het uitvoeren van risico- en impactanalyses op bestaande en voorgenomen clouddiensten;
• het ondersteunen bij de selectie en contractering van (Europese) cloudproviders en soevereine cloudoplossingen;
• het ontwerpen van een multi‑cloud- of hybride architectuur die vendor lock‑in beperkt en regie bij de organisatie houdt.

Masterclass Cloudtransitie voor gemeenten

Daarnaast bieden we de masterclass 'Cloudtransitie voor gemeenten' aan om samen met collega-gemeenten in vier dagen toe te werken naar een concrete en uitvoerbare cloudstrategie voor uw eigen gemeente.

Lees meer over de masterclass Cloudtransitie voor gemeenten