Het Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) is bedoeld als dé centrale plek voor alle cliëntinformatie. Toch blijft het in de praktijk een uitdaging om alles hierin vast te leggen. Excel-lijstjes, geprinte werklijsten en SharePoint blijven hardnekkig bestaan. Wat hebben cliënten, teams en organisaties écht nodig om het ECD goed te gebruiken? In dit artikel bespreken we niet alleen waarom het belangrijk is en wanneer je informatie wél buiten het ECD mag vastleggen, maar geven we ook concrete handvatten om direct aan de slag te gaan.
ECD
Met technologie verbeteren we de zorg en creëren we samen een digitale wereld die mensen vooruitbrengt
Vrijwel alle zorgorganisaties in de care gebruiken een elektronisch cliëntendossier (ECD). Toch is de tevredenheid niet overal even hoog. Het gevoel dat meer uit het ECD te halen valt blijft. In hoeverre is het ECD al geïntegreerd met andere toepassingen? Zijn de medewerkers inmiddels digitaal vaardig genoeg om het ECD goed te gebruiken en kun je in dialoog om nieuwe verbeteringen samen te bespreken? M&I/Partners heeft als onafhankelijke partij de kennis, de ervaring en het netwerk om u te adviseren en begeleiden bij deze ECD-vraagstukken.
Waar helpt ECD de zorg vooruit
Meer regie voor zorgprofessionals
Een goed ingericht ECD stelt zorgprofessionals in staat om efficiënter te werken en meer regie te nemen over hun eigen werkprocessen. Dit leidt tot minder administratieve lasten en meer tijd voor directe zorg.
Betere samenwerking en informatie-uitwisseling
Het ECD fungeert als centrale bron van informatie, waardoor verschillende disciplines binnen de zorginstelling beter kunnen samenwerken. Dit bevordert continuïteit van zorg en voorkomt fouten door versnipperde informatie.
Ondersteuning van strategische keuzes
Een toekomstbestendig ECD helpt organisaties bij het maken van strategische keuzes, zoals het verbeteren van datakwaliteit, het benutten van data voor sturing en het aansluiten op bredere digitale transformatie-initiatieven.
Wat is ECD voor ons?
ECD is de basis
Het ECD is de informatiebasis in een zorginstelling. Wij geloven dat het ECD in de komende jaren de basis is waar domotica op aangesloten wordt én de basis voor succesvolle samenwerking in de regio. Dit gaat nog meer rendement opleveren voor medewerkers en cliënten. Dat vraag iets van de digitale vaardigheden van medewerkers, van een digitaal klimaat binnen de organisatie en een goede dialoog met de cliënten en hun vertegenwoordigers over welke meerwaarde het digitale dossier heeft.
Hoe kunnen wij u helpen?
M&I/Partners heeft als onafhankelijke partij de kennis, de ervaring en het netwerk om u te adviseren en begeleiden bij deze ECD-vraagstukken. Met ruim 120 ECD/EPD-opdrachten bij ruim 75 zorgorganisaties in de care kennen wij de markt, de leveranciers en de verschillende systemen.
ECD-scan
Wij geloven dat er meer rendement uit het ECD te halen valt. Met de ECD-scan onderzoeken we welke verbeteringen mogelijk zijn en hoe de primaire processen en het ECD beter op elkaar aangesloten kunnen worden.
ECD-selectie
Wij nemen u als onafhankelijk adviesbureau mee in de zoektocht naar een nieuw ECD. Wij doen jaarlijks onderzoek naar de ECD-markt en hebben ons verdiept in het onderscheidend vermogen tussen de verschillende oplossingen. Dit onderscheid leggen wij naast jullie wensen, visie en werkwijze. Zo maken we een match tussen de markt en jullie behoefte van vandaag en morgen.
ECD-implementatie
Wij ondersteunen u bij de implementatie of het opnieuw implementeren van het ECD. Wij hebben veel aandacht voor het veranderproces om de verbetering duurzaam te maken voor medewerkers en cliënten. Wij gaan graag met jullie aan de slag om het ECD impactvol te laten zijn in het leven van cliënten en medewerkers.
Klantcases
Saffier De Residentiegroep heeft vorig jaar M&I/Partners ingeschakeld om een her-implementatie van hun elektronisch cliëntendossier voor te bereiden en deels uit te voeren. Saffier en M&I/Partners blikken terug op een geslaagd traject.
Lees verder
Topaz heeft de keuze gemaakt om Pluriform van Adapcare te implementeren ter ondersteuning van de backoffice en het gehele zorg- en behandelproces voor de gehele cliëntengroep van Topaz. Topaz heeft M&I/Partners gevraagd de ECD-projectorganisatie te leiden en daarbij ook de interactie tussen de projectteams en de stuurgroep te stroomlijnen.
Lees verder
InteraktContour stond aan de vooravond van de selectie van een nieuw ECD waarmee ze echt een stap in de toekomst wilde zetten. Mirjam Verheijen heeft InteraktContour begeleid bij de selectie en implementatie met een scrum-aanpak.
Lees verder
Altra, een organisatie voor onderwijs en jeugdhulp, wilde over naar de nieuwe webbased versie van hun Elektronisch Cliënten Dossier en schakelde de hulp in van M&I/Partners om deze implementatie te begeleiden. Ies van Rij heeft als programmamanager van de ECD-implementatie in acht maanden tijd met alle betrokkenen gerealiseerd.
Lees verder
Marente had het projectplan voor de implementatie van het nieuwe ECD klaarliggen toen de coronacrisis uitbrak. Marente besloot ondanks de crisis toch door te gaan met de implementatie van het ECD. M&I/Partners voert samen met Infozorg en Marente de implementatie online en veilig op afstand uit.
Lees verder
Cordaan wilde de multidisciplinaire samenwerking tussen en binnen zorgdomeinen beter organiseren. Cordaan vroeg M&I/Partners opnieuw naar het ECD-landschap te kijken. Mirjam Verheijen en Aukje Houben kregen in de rol van programmamanager de taak om de ECD-selectie & -implementatie samen met alle zorgdomeinen tot een succes te maken.
Lees verder
GGZ Westelijk Noord Brabant vroeg M&I/Partners om hen te begeleiden bij de implementatie van Pluriform Zorg als hun nieuwe ECD. Marina Pol en Inèz Sikkel hebben de projectleiding op zich genomen.
Lees verderKennis
AI in de zorg roept vaak beelden op van ingewikkelde technologie en toekomstige vergezichten. Maar de realiteit is: het is er al. Toch zien we in de praktijk dat veel zorgorganisaties nog twijfelen of afwachten. Niet omdat ze niet willen, maar omdat ze denken dat het iets groots moet zijn. Terwijl juist de kleine, slimme toepassingen het verschil maken. Welke kansen laat je liggen als je AI nog niet inzet in de dagelijkse praktijk binnen jouw organisatie?
M&I/Partners voerde opnieuw de ECD-inventarisatie ouderenzorg en gehandicaptenzorg uit, met dit jaar extra aandacht voor AI en verschuivingen in het leverancierslandschap.
M&I/Partners voerde opnieuw de ECD-inventarisatie uit in de jeugdhulp. Dit leidde slechts tot één mutatie, namelijk het clientportaal Care4 van SDB Groep dat door een jeugdhulporganisatie in gebruik werd genomen.
M&I/Partners heeft opnieuw de EPD-inventarisatie GGZ uitgevoerd. De markt voor GGZ EPD’s laat in 2025 opnieuw beweging zien. Zo wint Nedap terrein en komt in de buurt van de martkleider.
Al 10 jaar brengen wij in kaart welke organisatie welk ECD gebruikt met marktinventarisaties. Daarom belichten we 10 technologische ECD-thema's met trends en ontwikkelingen van de afgelopen 10 jaar.
Maak kennis met
