De wereld van elektronische cliëntendossiers (ECD) is voortdurend in beweging. Al tien jaar lang brengen wij met zorgvuldige inventarisaties in kaart welke zorgorganisatie welk ECD gebruikt. Deze jarenlange ervaring stelt ons in staat om niet alleen een overzicht te geven van het huidige landschap, maar ook om de trends en ontwikkelingen te duiden die dit landschap vormgeven.
We zijn trots op deze unieke kennisbasis, opgebouwd samen met zorgorganisaties en de ECD-leveranciers. Vanuit deze ervaring presenteren we tien thema’s waarin we de trends en ontwikkelingen van de afgelopen tien jaar schetsen. Elk thema belicht een belangrijk aspect van de technologische ontwikkelingen, de veranderingen in het gebruik en de functionaliteit van het ECD, maar ook in het ECD-landschap van leveranciers met hun oplossingen.
In de komende maanden zullen we elk thema afzonderlijk uitwerken en delen. Op deze manier delen we graag de opgedane kennis met jullie om een mooi fundament te bieden voor toekomstige ontwikkelingen!
De opkomst van cloudgebaseerde ECD’s betekende voor zorgorganisaties een grote stap: weg van eigen hardware en beheer, naar efficiënter onderhoud en directe updates. In gesprek met Jan Keijzer, ICT‑manager bij Marente, blijkt dat deze technologische vooruitgang vooral waarde krijgt wanneer organisaties hun werkprocessen echt anders gaan inrichten.
Lees het volledige interview over cloudgebaseerde ECD's
De ECD‑markt is de afgelopen jaren sterk geconsolideerd: verschillende leveranciers zijn vertrokken, anderen fuseerden, terwijl slechts een paar partijen autonoom wisten door te groeien. Groeien blijft lastig door de conservatieve zorgmarkt en de hoge eisen aan implementatie, support en klanttevredenheid. Daardoor blijven per sector nog maar enkele sterke leveranciers over, met producten die inhoudelijk en technologisch beter aansluiten bij zorgorganisaties. Welke bewegingen waren er in de markt en welke uitdagingen hadden de ECD-leveranciers?
Lees de veranderingen in de ECD-markt van de afgelopen 10 jaar
Tien jaar geleden wilde elke zorgorganisatie uniek zijn, zich onderscheiden van de buurman en de digitalisering – dus ook de inrichting van het ECD – werd daarin meegenomen. Een tijd van veel maatwerk, eigen inrichting, meer uitzonderingen dan regels en elke locatie, afdeling of doelgroep koos voor een eigen smaak. Van maatwerk in de zorgsector naar standaardisatie en eenvoud.
Lees hoe de kracht van eenvoud in de afgelopen 10 jaar is ontstaan binnen het ECD
Hoe heeft het werken met het elektronisch cliëntendossier (ECD) zich de afgelopen tien jaar ontwikkeld? En vooral: heeft het ons écht meer tijd voor zorg opgeleverd? In onze podcast binnen de reeks 10 jaar ECD-inventarisatie gaan collega’s Cindy Wille en Marit ten Holder hierover in gesprek met wijkverpleegkundige Maria van Schaik en teamleider Geertruida Gehrels. Zij blikken terug op tien jaar werken met het ECD: van papieren dossiers en losse registraties naar beter gekoppelde systemen en toegankelijkere informatie.
Luister hoe werken met het ECD de afgelopen 10 jaar is veranderd
We zien een duidelijke verschuiving: waar ECD's ooit gericht waren op interne registratie, verschuift de focus steeds meer naar regionale samenwerking. De volgende stap? Naast verbinden van systemen, zorg als netwerk organiseren rondom de cliënt. Collega’s Tim Bergman en Fabienne Eurlings gingen met regio-expert Floor Mutsaerts, Rutger Leer en Marco Zoetekouw in gesprek over grenzeloos samenwerken, de rol van het ECD en wat dit vraagt van zorgorganisaties.
Lees hoe het ECD van een intern dossier verschuift naar regionale samenwerking
Hoe is de implementatie van ECD’s in de afgelopen 10 jaar ontwikkeld van een ICT-aangelegenheid naar een samenwerking tussen diverse factoren in de zorgorganisatie? Hierover gingen collega's Cindy Wille en Pauline Hogendoorn in gesprek met Paulien Pathuis, programmamanager bij ’s Heeren Loo, en Renske Lelieveld, physician assistant bij Saffier.
Luister hoe ECD-implementaties de afgelopen 10 jaar is veranderd binnen zorgorganisaties
Tien jaar geleden lag de focus vooral op het digitaliseren van dossiers. Tegenwoordig ligt de uitdaging steeds vaker in een andere vraag: hoe benutten we al die informatie die dagelijks wordt vastgelegd? Collega Marit ten Holder beschrijft de ontwikkeling van vrije tekst naar datagedreven werken binnen het ECD. Waarom blijft vrije tekst belangrijk? Welke beperkingen kent het? En hoe kunnen data en AI helpen om inzichten uit dossiers te halen zonder het professionele oordeel van zorgverleners te vervangen?
Lees hoe we vrije tekst in het ECD goed kunnen benutten, zonder extra administratieve lasten
In onze projecten komen wij vaak in aanraking met cliëntportalen. Maar hoe gebruiken we die cliëntportalen eigenlijk zelf als het om onze familie, dierbaren of onszelf gaat? Die vraag stelde collega Fabienne Eurlings aan haar M&I-collega’s. Hoe ervaren zij cliëntportalen en welke functie heeft zo’n portaal voor hen?
Lees hoe onze persoonlijke ervaringen zijn met cliëntportalen
Hoe is de implementatie van ECD’s in de afgelopen 10 jaar ontwikkeld van een ICT-aangelegenheid naar een samenwerking tussen diverse factoren in de zorgorganisatie? Hierover gingen we tijdens de podcast in gesprek metzorgprofessionals.
Lees verderCliëntportalen in de zorg bieden toegang tot digitale dossiers, maar echte meerwaarde ontstaat pas door interactie, afstemming en betrokkenheid van cliënt en netwerk. Daarover gingen we in gesprek.
Lees verder
