De kracht van eenvoud

‘Eenvoud is niet het gebrek aan iets, maar ruimte voor wat echt telt…’

In 2025-2026 kijken we terug op een decennium vol beweging in de ECD-markt. Deze maand zoomen collega's Fabienne Eurlings en Tim Bergman in op de ontwikkeling richting de kracht van eenvoud.

Tien jaar ECD-marktinventarisaties: wat is er veranderd?

Tien jaar geleden wilde elke zorgorganisatie uniek zijn, zich onderscheiden van de buurman en de digitalisering – dus ook de inrichting van het ECD – werd daarin meegenomen. Een tijd van veel maatwerk, eigen inrichting, meer uitzonderingen dan regels en elke locatie, afdeling of doelgroep koos voor een eigen smaak. Alles met het idee dat je hiermee heel dicht bij de eigen gekozen werkwijze kon komen en je de uniekheid van de organisatie kon laten zien. 

Te complex? 

Maar wat heeft al dat maatwerk ons gebracht? Ingewikkelde applicaties die voor zorgmedewerkers veel opleiding en instructie kosten. En dus een extra drempel voor zorgmedewerkers die flexibel ingezet worden en op elke afdeling weer moeten uitzoeken hoe de systemen daar werken. Plus beheerders met de handen in het haar om alles gebruiksvriendelijk en beheersbaar te houden. 

Toen brak de tijd aan van een groeiend medewerkerstekort en kwamen we tot de conclusie dat zorgorganisaties simpelweg niet uniek zijn in hun werkproces. Een nieuwe beweging brak aan: meer standaardisatie (zodat je overal kan inspringen), minder paarse krokodillen, meer intuïtieve systemen en meer eenvoud: want je onderscheidend vermogen zit in de manier waarop je zorg verleend en niét op de registratiebehoefte of applicatie-inrichting.  

Best practice wint terrein 

Deze ontwikkelingen brachten ook de ECD-leveranciers in actie en het roer ging om. Steeds vaker werd er een best practice aangeboden: een inrichting die al ‘plug and play’ gereed was, waarbij je alleen nog de specifieke kenmerken van je eigen organisatie hoefde toe te voegen. Natuurlijk heb je een eigen OE-structuur en andere locatie-opbouw, maar als zorgorganisatie wil je niet zelf schermindelingen en logische flows hoeven te definiëren. Want veel keuzes hebben betekent ook dat je overal over na moet denken. De vraag die steeds vaker wordt gesteld is: leverancier, wat is de ‘happy flow’ waarmee we het ECD optimaal kunnen inzetten? Dus een extra beroep op de leveranciers om vooraf na te denken ‘wat kunnen we zelf al inrichten’ en wat heb je als zorgorganisatie nog te bepalen. Met het gevolg dat ook de implementatieduur en – complexiteit omlaag gaat.  

Met uiteindelijk ook voordelen voor iedereen: 

• voor een cliënt en het netwerk meer samenhang door eenduidigheid in het dossier; 
• voor medewerkers wordt het werken en inzetten van techniek veel makkelijker; 
• als je allemaal hetzelfde werkt wordt de overdracht tussen zorgverleners eenvoudiger; 
• en voor een organisatie: minder gedoe met IT!

Van welke ontwikkeling verwacht jij de komende tijd de meeste impact? 

Dat de praktijk ook de komende jaren veel verwacht van de ‘kracht van eenvoud’ blijkt uit een peiling die we tijdens het ICT&health congres in Maastricht uitvoerden onder deelnemers. De vraag was waar je de komende jaren veel van verwacht met onderstaand resultaat. En die verwachting van ‘meer doen met data’? Die volgt in de komende maanden.

Wat is jouw mening?