Het ondersteunen van digitale transformatie vraagt van de I&A-afdeling een multidimensionale aanpak: op twee snelheden werken met twee waardestrategieën.
De omgeving waarin organisaties functioneren wordt steeds dynamischer en complexer. De klant verwacht een excellente digitale klantervaring tegen een minimale prijs. Een op de specifieke klant toegeruste informatievoorziening waarbij die tegelijkertijd efficiënt, kosteneffectief en stabiel is, En waarin standaardisatie, optimalisatie en schaalvoordelen belangrijke voorwaarden zijn. Flexibiliteit is de maat.
Het ondersteunen van digitale transformatie vraagt van de I&A-afdeling een multidimensionale aanpak: op twee snelheden werken met twee waardestrategieën. Dat vraagt veel van organisaties: flexibele processen, bi-modaal werken, multidisciplinaire waardeteams, een splitsing van “voor- en achterkant” en procesgestuurd werken.
In dit artikel gaat Richard Sitters in op hoe de organisatie zich hierop kan inrichten.
De traditionele rolverdeling tussen CEO en CIO is voorgoed veranderd. Waar de CIO - of manager IT - voorheen vooral verantwoordelijk was voor het 'draaiend houden van de IT-winkel', is de CIO 3.0 nu een strategisch partner van de CEO, essentieel voor het voortbestaan van de organisatie.
Lees verderWe begeleiden regelmatig ziekenhuizen bij het opstellen van een digitale strategie. Deze digitale strategie moet ambitie uitstralen, maar ook uitvoerbaar en realistisch zijn. Hierbij zetten wij 7 succesfactoren in.
Lees verder
