In Nederland hebben we 5 miljoen mantelzorgers, waarvan er 900.000 intensief aan de slag zijn. Intensief wil zeggen dat zij langer dan drie maanden voor meer dan acht uur per week als mantelzorger werken. Vorige week hebben we een indrukwekkende ‘deep dive’ met alle zorgcollega’s van M&I/Partners ervaren tijdens expeditie mantelzorg.
Na een inleiding van Mantelzorg.nl namen vijf mantelzorgers ons mee in hun dagelijkse mantelzorgpraktijk met alle uitdagingen, groot en klein, en wat dit voor hun persoonlijke leven betekent. Persoonlijke verhalen die ons allen raakten, soms ook door persoonlijke ervaringen. Samen met deze kanjers zette we de eerste twee stappen uit het design thinking process, empathize & define en ideate. Dit om te onderzoeken wat wij aan dit proces kunnen bijdragen. Daar komen we als M&I/Partners zeker op terug!
|
|
|
 |
 |
Welke beeldbeltoepassing past het beste bij jouw zorginstelling? De uitbraak van Covid-19 maakt dat we we massaal onze werkwijze aan het aanpassen zijn. Beeldbellen is een van de oplossingen die hierbij kan ondersteunen. Krijg in vier stappen antwoord op de vraag welke beeldbeltoepassing het meest geschikt is voor jouw zorgorganisatie.
Lees verderUit het onderzoek blijkt dat tien instellingen een patiëntportaal hebben gerealiseerd. Daarbij zien we dat de portalen nog niet veel door patiënten worden gebruikt. Dit komt volgens ons omdat de patiëntportalen nog niet voldoende aansluiten bij de behoefte van de patiënt, namelijk servicegerichtheid en gemak.
Lees verder
