In Nederland hebben we 5 miljoen mantelzorgers, waarvan er 900.000 intensief aan de slag zijn. Intensief wil zeggen dat zij langer dan drie maanden voor meer dan acht uur per week als mantelzorger werken. Vorige week hebben we een indrukwekkende ‘deep dive’ met alle zorgcollega’s van M&I/Partners ervaren tijdens expeditie mantelzorg.
Na een inleiding van Mantelzorg.nl namen vijf mantelzorgers ons mee in hun dagelijkse mantelzorgpraktijk met alle uitdagingen, groot en klein, en wat dit voor hun persoonlijke leven betekent. Persoonlijke verhalen die ons allen raakten, soms ook door persoonlijke ervaringen. Samen met deze kanjers zette we de eerste twee stappen uit het design thinking process, empathize & define en ideate. Dit om te onderzoeken wat wij aan dit proces kunnen bijdragen. Daar komen we als M&I/Partners zeker op terug!
|
|
|
 |
 |
VBHC gaat om het verhogen van de waarde voor de patiënt. Die waarde ligt lang niet altijd in de kwaliteit van de geboden zorg. De plezierige ontvangst, korte wachttijd en begripvolle zorgmedewerkers zijn minstens net zo belangrijk. Dit vraagt een cultuuromslag.
Lees verderWe hebben het de afgelopen maanden allemaal zien gebeuren: digitale initiatieven in de zorg die jarenlang voortmodderden, werden ineens omarmd. Nu is het zaak om deze innovatie vast te houden. Het risico is immers niet denkbeeldig dat iedereen weer terugvalt in zijn oude vertrouwde patroon. Om daar een oplossing voor te vinden hebben we voor zorgverleners een 'keuzehulp: juiste zorg op de juiste plek' ontwikkeld.
Lees verder
