Espria transformeert naar Datagedreven Zorg

Binnen Espria werken meerdere zorgbedrijven samen aan toekomstbestendige zorg. Zij wil haar ambities op het gebied van zorg voor de cliënten, gezonde bedrijfsvoering en werkplezier onder andere bereiken door middel van datagedreven werken. Een team vanuit M&I/Partners heeft geholpen met het inventariseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van de data-ambities, het formuleren van de datastrategie en het vormgeven van een programma om dit te realiseren.

Het project richtte zich op het standaardiseren en integreren van datastromen binnen de organisatie, het ontwikkelen van een moderne data-infrastructuur en het bevorderen van een datacultuur onder medewerkers. Dit vereist samenwerking van verschillende professionals en een gezamenlijk denkkader om van data (via data-analyse en dialoog) tot uitvoerbare acties (het doen) te komen. De datastrategie schetst een heldere stip op de horizon en een concrete roadmap om er te komen.

^{De componenten van een datastrategie}

Datastrategie legt de basis voor een Datagedreven Toekomst

Dankzij deze samenwerking heeft Espria een datastrategie neergezet en de eerste stappen gemaakt in de realisatie ervan. Dit heeft geleid tot een concrete roadmap om belangrijke randvoorwaarden voor datagedreven werken in te vullen:

^{De vier perspectieven voor datagedreven werken}

• Data Netwerkorganisatie: Samen met de data-enthousiastelingen binnen Espria is er een data netwerkorganisatie ontworpen met de nadruk op de verbinding tussen de verschillende zorgbedrijven en het Shared Service Center. Dit netwerk faciliteert de stroom van informatie en kennis en stimuleert datagedreven innovaties. Daarnaast is kritisch gekeken naar de rollen binnen het netwerk en zijn de taken geformaliseerd.
• Data Governance: Eigenaarschap en de besluitvormingsprocessen rondom datavraagstukken stonden in de uitwerking centraal, maar ook het borgen van de datakwaliteit, privacy en toegankelijkheid, conform de huidige wet- en regelgeving. Deze structuren bieden een solide basis voor het betrouwbaar en verantwoord gebruik van data.
• Data Cultuur en Competenties: vanuit dit perspectief zijn stappen gezet in een organisatie brede datacultuur waarbij medewerkers worden aangemoedigd en uitgerust met de benodigde vaardigheden om data effectief te gebruiken. Dit zorgt voor verbeterde besluitvormingsprocessen en een meer datagedreven benadering in de dagelijkse werkzaamheden.
• Data Infrastructuur en Tools: Voor het realiseren van de data-ambities investeert Espria in haar data infrastuur en tooling. In het strategietraject zijn de dataconcepten en functionaliteiten met elkaar verkend en uitgewerkt in een high level design.

Deze resultaten markeren een belangrijke mijlpaal in Espria's reis naar datagedreven werken en leggen het fundament voor toekomstige innovaties en verbeteringen van de zorg.

Misschien vind je dit ook interessant om te lezen: De 12 grootste uitdagingen van datagedreven werken in de care

Draagvlak (zorg)professionals start al bij de datastrategie

De aanpak van Espria, ondersteunt door M&I/Partners, richt zich op het essentiële principe van het verbinden van professionals binnen de organisatie om een datagedreven cultuur te bevorderen en een basis voor de strategie te leggen.

In de aanpak zaten drie belangrijke stappen:

1. Inventariseren van Data-Ambities: De data-ambities van Espria zijn geïnventariseerd om een duidelijk beeld te krijgen van de doelstellingen op het gebied van medewerkers, cliënten en organisatie. Deze ambities vormen de basis voor het opstellen van een concreet actieplan. De ambities zijn op de werkvloer opgehaald en uiteindelijk geprioriteerd en vastgesteld op directieniveau.
2. Ontwerpen van een Stip op de Horizon: De stip op de horizon is ontworpen met een focus op vier perspectieven: Data Netwerkorganisatie, Data Governance, Data Cultuur en Competenties, en Data Infrastructuur en Tools. Deze perspectieven vormen de leidraad voor de toekomstige inrichting van de datastrategie. Dit hebben we georganiseerde aan de hand van workshops met experts op ieder thema.
3. Verkennen van de Weg naar Realisatie (Roadmap): De weg naar de realisatie van de datastrategie is verkend door het ontwikkelen van een roadmap. Daarvoor is ook de huidige situatie in kaart gebracht. Dit plan omvat de stappen die nodig zijn om de data-ambities te bereiken en de uitdagingen die onderweg kunnen ontstaan aan te pakken.

Rene Blook (Informatiemanager Espria): “M&I/Partners heeft ons geholpen om samen met belangrijke stakeholders een datastrategie te ontwikkelen waarin niet alleen aandacht is voor de techniek, maar juist ook voor alle andere aspecten die nodig zijn om echt datagedreven te gaan DOEN.“

Laat M&I/Partners u helpen bij het realiseren van uw datastrategie. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij uw organisatie kunnen ondersteunen in het bereiken van uw datagedreven ambities.

Lees meer over datagedreven werken op onze pagina Data Intelligence en Informatiegestuurd werken.