Bravis ziekenhuis professionaliseert haar ICT-architectuur

Bravis ziekenhuis wil haar ICT-architectenfunctie van het ziekenhuis verder professionaliseren. Matthijs Maat hielp vanuit M&I/Partners met coaching, training en begeleiding om de beoogde rol van architectuur en architecten binnen Bravis te verduidelijken.

Werken mét architectuur voor betere besluitvorming in het IV-proces

Met een goede ICT-architectuur brengt een organisatie structuur in haar informatievoorziening. De architectuur geeft inzicht in de bestaande situatie en schetst kaders en richtlijnen om de digitale strategie van de organisatie en de benodigde digitale veranderingen op elkaar aan te laten sluiten. Maar met het aanstellen van medewerkers in de rol van architect verandert er nog niet direct iets in een organisatie. Waar en hoe hebben architecten invloed? Welke architectuurproducten moeten op welke momenten gemaakt of gebruikt worden? Wat vinden anderen die een rol spelen in de ICT-besturing daar eigenlijk van? Dat zijn lastig te beantwoorden vragen - maar cruciaal om architectuur pragmatisch, nuttig en effectief in te kunnen zetten.

Matthijs heeft daarom met architecten, informatiemanagers, projectmanagers en ICT-managers gekeken naar hoe architectuur binnen Bravis ingezet kan worden. Dit deden ze door te kijken op welke momenten in het informatievoorzieningsproces (hierna: IV-proces) besluiten worden genomen en hoe architectuur zou kunnen helpen om die besluitvorming beter te maken. Hierdoor ontstond er een gedeeld beeld over hoe "werken mét architectuur" (in plaats van "werken ónder architectuur") er voor Bravis ziekenhuis uit zou moeten zien. 

Een duidelijkere rol voor architectuur binnen het ziekenhuis

Op basis van verschillende werksessies maakten Matthijs en Bravis ziekenhuis samen plannen voor praktische aanvullingen/veranderingen om architectuur een duidelijkere rol te geven binnen het ziekenhuis. Met in de woorden van Bravis "een mooi plan van aanpak om te beginnen met werken met architectuur" als resultaat. Wat daarbij hielp was om architectuur niet theoretisch te benaderen. Het niet te zien als doel op zich, maar als middel om het IV-proces als geheel beter te maken. 

‘’Praktijkgericht en gelijk toepasbaar’’, zo was de kenschets die Bravis ziekenhuis gaf over de ondersteuning door Matthijs. Werken met architectuur is niet iets dat een adviesorganisatie voor je kan inrichten, zo besefte Bravis zich. Door in de opdracht zélf aan de slag te gaan en daarbij gebruik te maken van de ervaring van M&I/Partners, is een plan ontstaan waar het ziekenhuis zelf direct verder mee aan de slag kon en wilde.