Kentalis kiest toekomstbestendig ECD voor medewerkers en cliënten

Kentalis heeft M&I/Partners gevraagd het selectietraject voor een toekomstbestendig elektronisch cliëntendossier (ECD) te begeleiden. Als zorgorganisatie voor mensen die slechthorend of doof zijn, een taalontwikkelingsstoornis hebben of op een andere manier beperkingen ervaren in de communicatie, stelt Kentalis hoge eisen aan een ECD. Het dossier moet uiteenlopende vormen van zorg, behandeling, begeleiding, wonen en dagbesteding ondersteunen.

Een zoektocht naar een passend ECD

Een passend ECD is essentieel om medewerkers te ondersteunen bij de registratie van zorg en behandeling. Juist door de diversiteit aan diensten en cliënten heeft Kentalis tijd uitgetrokken voor een goed en gedragen traject. Samen met Fabienne Eurlings en Sander Chu heeft Kentalis kaders en uitgangspunten bepaald voor de ECD herijking en hebben we een shortlist opgesteld van leveranciers die een passende oplossing kunnen bieden. Deze leveranciers zijn door medewerkers en cliëntenraad van Kentalis getoetst en beoordeeld. Ook zijn de leveranciers in strategische gesprekken uitgedaagd over onder meer innovatie en hun ontwikkelagenda. Na een uitgebreide vergelijking heeft Kentalis nog een verdieping uitgevoerd op twee leveranciers van voorkeur en is contact gezocht met referenties in het land. Na een zeer zorgvuldige afweging heeft Kentalis uiteindelijk een keuze gemaakt – gedragen en goed onderbouwd – voor een toekomstbestendige leverancier.

“Als ik de inzet van M&I/Partners moet omschrijven, dan denk ik aan: kundigheid, meedenken, correctheid, menselijk en collegiaal, doorpakkend en afspraken nakomen. Kortom: professioneel dienstverlenend met expertise!” – Lilian Schiltmans, ICT-projectmanager bij Kentalis