De afhankelijkheid van de digitale informatievoorziening in ziekenhuizen is groot. Digitale zorgprocessen en geïntegreerde informatiesystemen zorgen er voor dat beheer van de zorgapplicaties bedrijfskritisch en complex is.
Functioneel applicatiebeheer is voor ziekenhuizen essentieel, vooral als het gaat om software die gebruikt wordt in de bedrijfskritische processen. Hoe dit goed in te richten? Per applicatie of generieke beheerders? Hoe kan functioneel applicatiebeheer efficiënt en effectief worden ingericht? Hierbij is het bijvoorbeeld belangrijk dat functioneel applicatiebeheer positief bijdraagt aan continue verbetering van de informatievoorziening. In de research note: functioneel applicatiebeheer in ziekenhuizen 2020 geven we antwoord op deze vragen.
Deze research note richt zich specifiek op functioneel applicatiebeheer in ziekenhuizen en is in 2020 geactualiseerd. In deze geactualiseerde versie hebben we de impact van trends in ziekenhuizen op de formatie van functioneel applicatiebeheer verwerkt.
Voor wie er nog niet helemaal van overtuigd is dat ICT en bijkomende technologiën de zorg op z’n kop zet, moet dit verhaal toch wel het laatste duwtje geven. Het digitale tijdperk is begonnen en eindigt ook niet meer.
De omgeving waarin organisaties functioneren wordt steeds dynamischer en complexer. De klant verwacht een superieure digitale klantervaring. Een "superieure digitale klantervaring bieden" vraagt om het efficiënt op elkaar laten aansluiten van bedrijfsprocessen. Het vraagt om een transitie van "afdeling-gestuurd" naar "proces-gestuurd" werken. En die transitie is niet altijd eenvoudig.
Lees verder
