ICT-management en -besturing

Digitale dienstverlening en transformatie stellen hoge eisen aan het leiderschap van zowel CIO als ICT‑manager. Zij moeten tegelijkertijd richting geven aan vernieuwing en zorgen dat de dagelijkse ICT‑operatie veilig en betrouwbaar blijft functioneren. Bestuur en management verwachten van de CIO en ICT‑manager dat zij strategische gesprekspartner zijn, business en ICT verbinden en relevante innovaties vertalen naar concrete resultaten. Tegelijkertijd moeten zij borgen dat de ICT‑organisatie beschikt over de juiste capabilities, skills en sourcing om de digitale ambities waar te maken. In de praktijk is het vaak een uitdaging om deze strategische, tactische en operationele rollen en taken goed te combineren en te verankeren in de organisatie. M&I/Partners ondersteunt organisaties bij het versterken van het CIO‑ en ICT‑management.

Hoe kunnen wij u helpen? 

Wanneer u tijdelijk extra managementervaring en externe veranderkracht nodig heeft, nemen wij de CIO‑ of ICT‑managementrol op interimbasis op ons. Zo krijgt uw organisatie direct versterking bij het realiseren van een transitie in de ICT‑organisatie, het professionaliseren van de ICT‑dienstverlening en het beter laten aansluiten van ICT op de strategische doelen van uw organisatie.

Ook helpen wij u met het opstellen van een passend profiel wanneer de positie van CIO of ICT-manager binnen uw organisatie vacant komt. Dat begint met het scherp definiëren van het profiel en de rol: welke opdracht krijgt de CIO of ICT‑manager, welke bevoegdheden horen daarbij en hoe ziet de governance eromheen eruit.

M&I/Partners adviseert en begeleidt u om een op de toekomst voorbereide en professionele ICT-organisatie te ontwikkelen. Of het nu gaat om het verbeteren en toekomstbestendig maken van de ICT-dienstverlening van de ICT-afdeling, informatiemanagement, functioneel beheer of strategische innovatie. Wij adviseren vanuit managementervaring en ICT-vakmanschap. 

Hoe kunnen wij u helpen?

Wij helpen u bij de ontwikkeling van de ICT-organisatie, door bijvoorbeeld advies over welke formatie en vaardigheden nodig zijn om de digitale uitdagingen en ambities van uw organisatie te realiseren.

Bij veel organisaties strijden uiteenlopende ICT‑prioriteiten om aandacht en budget. Het wordt daardoor lastig om de strategische koers vast te houden, de continuïteit van ICT‑voorzieningen te garanderen en tegelijkertijd onderbouwde keuzes te maken over nieuwe initiatieven en investeringen. Dit vraagt om duidelijke afspraken over wie waarover besluit, hoe prioriteiten worden vastgesteld en hoe voortgang en risico’s worden bewaakt.

Hoe kunnen wij u helpen?

M&I/Partners helpt organisaties in zorg en overheid bij het inrichten van een organisatiebrede ICT‑governance die de realisatie van de digitale visie ondersteunt. Daarbij zorgen wij voor een stevige verankering op strategisch niveau, passend bij de besluitvormingscultuur van uw organisatie.

Wij helpen u bij het vormgeven van effectieve ICT‑besluitvorming en portfoliomanagement, zodat prioriteiten helder zijn en investeringen aantoonbaar bijdragen aan uw doelen. Ook adviseren wij over taken, rollen en verantwoordelijkheden van de verschillende betrokkenen op strategisch en tactisch niveau, zodat ICT‑doelstellingen daadwerkelijk worden gerealiseerd.

Veel organisaties hebben een duidelijke digitale ambitie, maar ervaren in de praktijk een hardnekkige kloof tussen de gebruikersorganisatie en de ICT‑afdeling. Daardoor blijven wensen onduidelijk, sluiten oplossingen niet goed aan op de werkprocessen en ontstaat frustratie over doorlooptijden en kwaliteit. Informatiemanagement is vaak de ontbrekende schakel tussen ambitie en realisatie. De rol van informatiemanager is cruciaal om deze kloof te dichten en te zorgen dat informatievoorziening en ICT daadwerkelijk bijdragen aan de organisatiedoelen.

Hoe kunnen wij u helpen? 

M&I/Partners helpt organisaties bij het professioneel inrichten van informatiemanagement als volwaardige brugfunctie tussen business en ICT. Dat kan onder meer door het opstellen of aanscherpen van functieprofielen, rollen en verantwoordelijkheden, passend bij uw organisatie en digitale ambitie. Daarnaast kunnen ervaren informatiemanagers van M&I/Partners de rol tijdelijk invullen, zodat u direct over externe veranderkracht beschikt om samenwerking te verbeteren, informatieprocessen te optimaliseren en uw digitale doelstellingen te realiseren.

Veel zorg- en overheidsorganisaties hebben hun contractmanagement netjes ingericht, maar toch verdwijnt er ongemerkt budget. Niet door fouten, maar door het verschil tussen wat op papier staat en wat er in de praktijk gebeurt.

Hoe kunnen wij u helpen?

M&I/Partners maakt deze ‘onderstroom’ zichtbaar en helpt de zorg en overheid om contractmanagement datagedreven en strategisch in te zetten. Met onze Contract Quickscan en het Volwassenheidsmodel brengen we direct besparingskansen in beeld en bouwen we samen aan grip op softwarecontracten en leveranciers. Zo doorbreken we de automatische kostenstijging en realiseren we structurele besparingen.

Lees meer over wat wij voor u kunnen betekenen op het gebied van contract- en leveranciersmanagement

Soms is het noodzakelijk om tijdelijk extra mensen in te zetten gedurende de strategie en realisatie van een ICT-project. Een juiste aanpak voor succesvolle implementatie is belangrijk. Is een traditionele aanpak voor bedrijfskritische projecten nodig of vraagt een innovatief project een meer experimentele aanpak?

Hoe kunnen wij u helpen?

M&I/Partners maakt een realistische projectvoorstel of projectplan dat aansluit bij de strategische, bestuurlijke, organisatorische, technologische en financiële context van uw organisatie. We bepalen de juiste projectscope passend bij de innovatie- en veranderacht van uw organisatie om het project succesvol te realiseren. Samen met u ontwerpen, managen en realiseren we complexe projecten en programma’s. We bewaken planningen en deadlines, sturen teams aan en helpen u het project tot een goed einde te brengen. Ook ondersteunen we bij de implementatie van een nieuwe toepassing en nieuwe processen (EPD, ECD, ERP, PACS, zaaksystemen, softwarepakketten).