Nienke Faase

Zorgorganisaties doen elke dag hun uiterste best om tot een goed rooster te komen. Hierbij komen drie perspectieven samen. Medewerkers zoeken voorspelbaarheid of juist flexibiliteit passend bij een goede werkprivébalans. Cliënten/patiënten willen zorg op het moment dat het past in hun agenda of dagelijkse ritme. Binnen de bedrijfsvoering zijn medewerkers het belangrijkste kapitaal; inefficiënte inzet leidt direct tot hogere kosten of lagere inkomsten. Deze drie perspectieven maken het roosterproces complex, want hoe balanceer je hiertussen?