Antoon van Luxemburg

In december 2021 publiceerden we voor het eerst een meerjarenanalyse over ICT-kosten in kleinere ziekenhuizen. Nu, drie jaar later, zijn de uitdagingen op het gebied van ICT-kosten voor deze ziekenhuizen nog groter geworden, mede door de kosteneffecten van de COVID-19 pandemie en inflatie.

Na vijf jaar stijgen de ICT-kosten van ziekenhuizen weer door. Waar de ICT-kosten als percentage van de omzet de afgelopen vijf jaar (2018-2022) gelijk bleven in de ICT Benchmark Ziekenhuizen van M&I/Partners, stijgen deze dit jaar van 5,7% naar 6,0%. Deze stijging wordt veroorzaakt door inflatie gestegen kosten en de verder toenemende digitalisering binnen ziekenhuizen. 

Op 30 november is het boek feestelijk gelanceerd tijdens een bijeenkomst bij M&I/Partners. ‘CIO 3.0 - Leiden met Digitale Transformatie’ van Karin Zwiggelaar en Antoon van Luxemburg. Het boek biedt handvatten voor eenieder die succes wil behalen in het digitale tijdperk. Het is een volledig herziene en geactualiseerde versie van het succesvolle boek ‘CIO 3.0 – Het verschil maken bij digitale transformatie’ uit 2016. Jos van Hillegersberg wetenschappelijk directeur van JADS.nl, tevens hoogleraar aan de UTwente, schreef het voorwoord van het boek. 

Voor het vijfde jaar op rij blijven de ICT-kosten ten opzichte van de omzet gelijk (5,7%). Hierdoor dreigt de ontwikkeling van ICT tot stilstand te komen, terwijl dit een belangrijk onderdeel is van de noodzakelijke transitie naar passende zorg op de juiste plek, in afstemming met de patiënt. Tegelijkertijd wordt de financiële ruimte die ziekenhuizen in de praktijk hebben voor deze transitie steeds meer beperkt door stijgende kosten van exploitatie, personeel en lifecycle management. Dit blijkt uit de jaarlijkse ICT Benchmark Ziekenhuizen van M&I/Partners.

ICT&health - Met de groter wordende werkdruk en hoge administratielast bij zorgprofessionals, biedt RPA uitkomst in het ondersteunen in gestandaardiseerde processen. Wij beschrijven zeven stappen om Robotic Process Automation succesvol toe te passen.

Waar blijft de Chief Technology Officer in het bestuur van ziekenhuizen? Antoon van Luxemburg kijkt terug met Robin Hoogduin CIO Haaglanden MC op 7 jaar zorg en hoe de zorg de transformatie met technologie sneller kan maken.

De ICT-kosten in ziekenhuizen blijven stijgen. 78 procent van de totale ICT-kosten van ziekenhuizen gaat op aan software en ICT-personeel. Nieuw in de softwarekosten top 5 is het ERP-systeem. Het aantal werkplekken per medewerker neemt toe bij ziekenhuizen. Dit blijkt uit de ICT Benchmark Ziekenhuizen 2022.

Leidende inzichten voor succesvolle waardecreatie met ICT in de zorg op basis van 15 jaar ICT Benchmark Ziekenhuizen. 

Digitale dienstverlening is inmiddels gemeengoed. Zelfs bij het restaurant op de hoek kun je inmiddels digitaal bestellen. Digitale koplopers weten met de inzet van ICT betere dienstverlening te combineren met efficiency en flexibiliteit. Dat raakt ook de rol van de functioneel beheerder, constateren Antoon van Luxemburg en Karin Zwiggelaar. Functioneel beheer 3.0 stelt totaal andere eisen.

Woensdag 17 maart vond de CIO-platformbijeenkomst 'Digital first: wens of noodzaak?' plaats. Tijdens deze online bijeenkomst gingen we in gesprek met Marcel Heldoorn (manager digitale zorg, Patiëntenfederatie Nederland), Maurits Ros (directeur Poliklinieken, Amsterdam UMC) en Marjo Vissers, (divisievoorzitter Zorg,  VGZ) en Wout Adema (directeur zorg, Zorgverzekeraars Nederland) over het thema 'Digital first'. Kijk de bijeenkomst terug.