ICT-outsourcing zet door
ICT-outsourcing zet door. Kwaliteit en continuïteit van de ICT-dienstverlening blijven het argument. SaaS is niet te stoppen. Eigen datacenters en eigen ICT-infrastructuur inclusief technisch beheer verdwijnen steeds meer. En de Eerstelijns Service Desk blijft in huis. Dit zijn de belangrijkste resultaten uit het tweejaarlijks onderzoek naar de stand van ICT-sourcing binnen de care-sector in Nederland.
Lees verder
Programma van Eisen en Service Levels
Bij ICT-dienstverleningscontracten zijn eisen, vaak in de vorm van een Programma van Eisen en Service Levels van groot belang. Maar hoe stel je deze het beste op?
Lees verder
Ziekenhuizen outsourcen ICT steeds meer
Skipr - Ziekenhuizen outsourcen hun ICT-diensten in toenemende mate. Kleinere ziekenhuizen omdat het moet en grotere ziekenhuizen outsourcen omdat het kan en voordelen biedt.
Lees verder
Outsourcing in de GGZ
GGZ-instellingen worden steeds afhankelijker van ICT. Om na te gaan welke keuzes GGZ-instellingen op het gebied van sourcing maken en of hierin grote verschillen zitten heeft M&I/Partners een onderzoek uitgevoerd.
Lees verder