Beleggen eigenaarschap applicaties

Algemene ontwikkelingen

De Modelgemeente heeft het eigenaarschap van applicaties logisch belegd. Dit is van belang voor een goede samenwerking tussen eigenaar (interne opdrachtgever) en uitvoerder (opdrachtnemer). De dynamiek tussen opdrachtgever en opdrachtnemer (veelal de I&A afdeling) speelt een rol bij het verwerven en implementeren van nieuwe applicaties en bij het beheer of uitfaseren van applicaties.

Als het eigenaarschap niet helder belegd is, kan dit ruis veroorzaken over verantwoordelijkheden, mandaat, prioriteiten, budget en risico’s. De Modelgemeente belegt het eigenaarschap volgens heldere principes. Hierbij gebruikt de Modelgemeente de volgende uitgangpunten (in haar eigen context):

Het principe is: alle applicaties zijn specifiek, tenzij … (omdat rolscheiding tussen opdrachtgever en opdrachtnemer cruciaal is);
De proceseigenaar is (business-)eigenaar van de applicaties die dat proces ondersteunen. Bijvoorbeeld: Het financieel systeem is van de financieel manager. Het document-managementsysteem is van de manager informatiebeheer. Het zaaksysteem is van de manager dienstverlening;
In gevallen dat er meerdere belanghebbenden zijn bij een systeem (bijv. zaaksysteem) borgt de eigenaar de belangen van de keten. Daarnaast kan het nodig zijn onderscheid te maken tussen eigenaarschap van de functionaliteit en eigenaarschap van de content;
Applicaties die geen logische eigenaar hebben vanuit het bovenstaande, hebben als eigenaar de manager bedrijfsvoering of manager I&A. De eigenaar heeft de taak een gebruikersoverleg te organiseren;
Voor alle applicaties geldt dat afdeling I&A technisch eigenaar is vanuit haar verantwoordelijkheid voor de bedrijfscontinuïteit van het gehele landschap. Dit betekent dat I&A een stem heeft in versiebeheer (veelal n-1) en wijzigingen met technische impact;
Als de Modelgemeente er aanleiding voor geeft (reorganisatie/samenvoeging, ontvlechting van organisatie of functionaliteiten) kan de organisatie besluiten om applicatie-eigenaarschap aan te passen.

Het beleggen van eigenaarschap heeft (vooralsnog) geen impact op de ICT-begroting.