Door digitalisering en automatisering maken ICT-kosten een steeds groter deel uit van de omzet van ziekenhuizen. Op welke manier kunnen technologie en informatiesystemen ingezet worden om de zorg betaalbaar te houden? Hoe organiseren zorgpartijen dit in de praktijk? Welke randvoorwaarden spelen mee om te komen tot een succesvolle aanpak? Dit waren de vragen die centraal stonden tijdens de CIO-platformbijeenkomst in maart.
Harm Wesseling (CIO Martini Ziekenhuis Groningen), Eric Kroon (Raad van Bestuur Deventer Ziekenhuis), Gerda Dokter (programmamanager Betaalbaar Beter) en Stefan Steens (adviseur strategieontwikkeling en radioloog Radboudumc) namen onze klanten en relaties tijdens de CIO-platformbijeenkomst mee in de praktijkvoorbeelden en visies op betaalbare zorg met technologie en ICT.
Het niet spreken van elkaars taal, onduidelijke verwachtingen en niet in staat zijn om naar het expertiseniveau van je gesprekspartner te schakelen zijn redenen dat er vaak ruis in samenwerkingen ontstaat. Als informatiemanager fungeer ik dagelijks als tolk tussen de primaire processen en de ICT om de samenwerking soepel te laten lopen.
Lees verderUit het onderzoek blijkt dat tien instellingen een patiëntportaal hebben gerealiseerd. Daarbij zien we dat de portalen nog niet veel door patiënten worden gebruikt. Dit komt volgens ons omdat de patiëntportalen nog niet voldoende aansluiten bij de behoefte van de patiënt, namelijk servicegerichtheid en gemak.
Lees verder
