De jaarlijkse inventarisatie van M&I/Partners naar het gebruik van elektronisch cliëntendossiers in de ouderenzorg en gehandicaptenzorg laat dit keer weinig verschillen zien ten opzichte van vorig jaar. Ondanks het feit dat nu de top-100 uit beide sectoren is onderzocht. Dat wil niet zeggen dat de markt stilstaat.
We hebben onze jaarlijkse ECD-inventarisatie van een top-50 van zorgorganisaties uitgebreid naar een top-100 (gebaseerd op omzet). Blijft de top-3 hetzelfde? Worden partijen met een kleiner aandeel groter? Zijn er andere leveranciers actief bij de middelgrote en kleinere zorgorganisaties?
In de ouderenzorg wordt het marktaandeel van Nedap iets kleiner en nemen de marktaandelen van o.a. PinkRoccade, Unit4, SDBAyton (voorheen Cormel) en Adapcare licht toe. Door de uitbreiding naar 100 organisaties zijn er twee nieuwkomers in de lijst: LableCare en Chipsoft.
ECD-marktverdeling in de ouderenzorg (VVT), vergelijking 2018-2019
In de gehandicaptenzorg is het marktaandeel van Nedap bij de 100 grootste organisaties gestegen en nu gelijk aan De Heer Software. Unit4 en PinkRoccade dalen qua marktaandeel, het aandeel van Adapcare stijgt.
ECD-marktverdeling in de gehandicaptenzorg (GZ), vergelijking 2018-2019
Nee. Het beeld dat de top-50 oplevert, wordt – op wat nuanceringen na – redelijk overgenomen wanneer we de top-100 van zorgorganisaties in beide sectoren in beeld brengen. Ook blijft – net als vorig jaar – de conclusie overeind dat het verschil tussen de top-3 en de rest in percentage redelijk groot blijft. In beide sectoren is de top-3 goed voor ruim 70% van het marktaandeel. Een kleine 30% wordt verdeeld door de rest van de markt. De top-3 in de gehandicaptenzorg is gelijk aan 2018, waarbij het marktaandeel van Nedap het meest is gestegen. In de ouderenzorg is Nedap de onbetwiste nummer 1.
De grafieken geven nog niet helemaal het beeld weer dat wij in de markt zien gebeuren. Diverse organisaties zijn bezig met heroriëntaties en maken sinds een tijd weer vaker de keuze om voor ambulant (lees de wijkverpleging) een ander ECD te kiezen dan de dossierondersteuning van de langdurige zorg. Eenzelfde beeld dat we eerder zagen dat aanvullend voor Ysis werd gekozen als ondersteuning voor de geriatrische revalidatie. Gezien het aantal ECD-selectie en ECD-implementatie trajecten dit jaar verwachten wij wederom dat dit in de lijsten van volgend jaar zichtbaar wordt. Mogelijk wordt een tendens naar een best-of-breed concept daarin dan ook zichtbaar.
In de ouderenzorg hebben 87 van de 100 organisaties een cliëntportaal in gebruik (87%). In de gehandicaptenzorg is dat 79%. In deze lijst staan nu zowel leveranciers van cliëntportalen (lees: modules van het ECD dat in gebruik is) en PGO’s. Zo wordt bijvoorbeeld JouwOmgeving in organisaties ingezet die rondom niet-aangeboren hersenletsel samenwerken in Hersenz verband (landelijke NAH samenwerking). Ook andere organisaties maken bewust gebruik van een PGO naast een cliëntportaal om daarmee de informatiedeling in de regio te ondersteunen en stimuleren.
Gebruik cliëntportalen in de ouderenzorg
Gebruik cliëntportalen in de gehandicaptenzorg
Wij hebben onszelf dit jaar de vraag gesteld: wat komt er na het ECD? Hoe gaan de ECD’s zich ontwikkelen in relatie tot het PGO? Van wie is het dossier en hoe gaan we om met het delen van gegevens? En welke inhoudelijke of technische ontwikkelingen zijn nu bepalend voor de verdere ontwikkeling van het ECD? Om hier antwoord op te geven hebben we een onderzoek uitgevoerd bij ongeveer twintig leveranciers en hebben onderzoek gedaan bij zorgorganisaties. De resultaten van dit onderzoek presenteren we in september op de jaarlijkse zorginnovatiemiddag ‘Whats beyond het ECD’? Ook presenteren Tommie Niessen en Philadelphia zorg hun ervaringen vanuit het perspectief van zorgmedewerkers en cliënten! Ook presenteren twintig leveranciers hun oplossing en innovaties op het gebied van zorginnovatie.
Het overzicht is samengesteld door M&I/Partners op basis van marktkennis en een inventarisatie bij de ECD-leveranciers. Zoals elk jaar hebben wij de lijst van organisaties en hun ECD voorgelegd aan de ECD-leveranciers met de vraag hun mutaties aan ons door te geven. We tellen een ECD mee als het reeds in productie is, dus bij een implementatiefase tellen we het ECD van waaruit daadwerkelijk gewerkt wordt.
Download hieronder de ECD-marktinventarisatie 2019 van M&I/Partners
Bij E-Health is het niet belangrijk dat we opleveren wat we vooraf met elkaar hebben afgesproken. Het is belangrijk dat we iets maken dat de doelgroep gaat gebruiken, iets dat hen toegevoegde waarde biedt. Een aanpak zoals scrum past hier perfect bij.
Lees verderUit het onderzoek blijkt dat tien instellingen een patiëntportaal hebben gerealiseerd. Daarbij zien we dat de portalen nog niet veel door patiënten worden gebruikt. Dit komt volgens ons omdat de patiëntportalen nog niet voldoende aansluiten bij de behoefte van de patiënt, namelijk servicegerichtheid en gemak.
Lees verder
